Bildirimsiz Otobüs İptali, Güvensiz Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

"O biletten hızlı dönüş ve iade sağlandı. Teşekkürler."




"O biletten hızlı dönüş ve iade sağlandı. Teşekkürler."




Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk aldığım bilette tarih hatası olduğunu fark et...tim. Bu yüzden işlemi düzeltmek ve ödediğim tutarı kaybetmemek için Obilet’in sisteminde çıkan kupon/değişim adımlarıyla ilerledim. O an doğrudan iptal/iade yerine sistem beni kupo

Obilet üzerinden 21 Haziran Pazar günü saat 10:45’teki Ajet uçuşu için, bugün saat 11:32’de bilet satın aldım. Daha sonr...a uçuş saati bana uymadığı için, hem 24 saat içinde ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu bildiğimden hem de aynı gün aynı fiyatta saat 21:50’de sefer olduğu için bileti bu sefere ka
09.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasından Şırnak–Hatay gidiş yönlü uçak bileti satın aldım. Bile...timi 17.09.2026 tarihine, aynı saatli uçuşla değiştirmek istediğimde Obilet firması tarafından tarafıma 3.750 TL fiyat farkı çıkarıldı. Durumu AJet ile görüştüğümde, bileti kendi

"Ozan beye çok teşekkür ederim. Sorunumu çok net bir şekilde sonuca götürdü."
Obilet üzerinden Net Turizm firmasından annem için aldığım 21:15 kalkışlı o...tobüs bileti, sefer saatinden sadece 5,5 saat önce firma tarafından aranara

06.06.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı, Bursa Otogar’dan Eskişehir Otogar’a giden Buzlu Turizm seferi için Obilet üzer...inden almış olduğum, PNR numarası 7WO02H5MP olan biletimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara yaklaşık yarım saat önce gittiğimde seferin bir saat rötar yaptığı söylendi, ardınd

4 Haziran’da Obilet üzerinden ajet firmasına ait 9 Haziran saat 09.30 Kayseri–İstanbul uçuşu için, toplam 2.800 TL ödeye...rek iki adet bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 8 Haziran tarihli yine ajet seferi ile değiştirmek istedim. Ajet’i aradığımda bilet değişikliğini kendilerinin yapamayacağını,

Obilet üzerinden 1 Haziran akşam 20.45'te Aydın – Kırıkkale seferi için Top...çam Turizm’den 1.150 TL tutarında, PNR numarası 31L02XM3C olan bileti satın
"Mağduriyetimi anlayıp direkt yardımcı oldular. Teşekkür ederim."

"Birçok temsilci ile görüştüm Birsen hanım çözüm odaklı yaklaştı. İlgisine çok teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Obilet firması çağrı merkeziyl...e, 27 Mayıs saat 17.55 tarihli Diyarbakır–Antalya seferimle ilgili işlem ya

"O kadar hızlıca sorunumu çözdüler ki hüsamettin beye teşekkür ediyorum"

"Olumlu geri dönüş yapıldı teşekkürler"
22.05.2026 saat 21.30 Ankara–Safranbolu seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 7Z005XNYK olan iki adet bilet satın al...dım. Aynı gün, biletleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihlerini değiştirmek istediğimde biletlerim iptal edildi, ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de talep etmeme rağmen yeni

Obilet üzerinden 4 Ağustos 2026 Salı saat 21.15 için, İzmir–Ankara uçuşuna ait AJet bileti satın aldım. Aslında 4 Hazira...n tarihinde uçmak isterken tarihi yanlış girerek 4 Ağustos’a bilet aldığımı iki gün sonra fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 1.932 TL tutarındaki biletimin iadesini talep ettiğimde

İstanbul – Rize Havalimanı gidiş, Rize – İstanbul Havalimanı dönüş olacak şekilde Obilet uygulaması üzerinden 27 Mayıs 2...026 tarihli, saat 14:35 uçağı için kişi başı 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra işim sebebiyle bir gün önce gitmem gerektiği için 26 Mayıs 2026 saat 20:55 uçağına değiştirme

"Teşekkür ederim kuponumu yeniden tanımladılar."
Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli Ankara–Sorgun seferi için, bana verilen... müşteri memnuniyeti kuponunu kullanarak bilet aldım. Ancak daha sonra saat

"2 Saat içinde sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 22 Mayıs tarihli Hatay – İstanbul uçuşu için yaklaşık 5.485 TL tutarında bilet... satın aldım. Bilette iptal ve değişiklik hakkı olmadığı için, ileride kullanırım düşüncesiyle bileti açığa aldım. Obilet ve Pegasus sayfalarında yer alan “param yanmayacak” şeklin

13 Mayıs gidiş, 20 Mayıs dönüş olmak üzere Azerbaijan Airlines uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden gidiş–dönüş ...uçak bileti satın aldım. PNR kodum GSP7YV’dir. Satın alma sürecinde ne bilet seçerken ne de ödeme aşamasında bana paket seçimi ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, iade veya

Obilet.com üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, özellikle “iptal ve değişiklikten etkil...enmeyecek, para garantili” olması için daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için yapılan değişiklikle birlikte toplam 4.167 TL ödeme yaptım. Daha sonra plan değişikliği

"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"

"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"


Bugün saat 15.00’te Kızıltepe’den Mersin’e olan Zümrüt Turizm seferi için Obilet.com üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bilet... aldım. Ancak cüzdanımı kaybettiğim için bu sefere binemeyeceğimi fark ettim ve sefer saatine yaklaşık 5 saat 58 dakika varken firmaya ulaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda dur

"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100