to read complaints and reviews, or file yours.Rota Dışı Duraklamalar Ve Otobüste Sigara İçilmesi Nedeniyle 8 Saatlik Yolculuk 10 Saate Uzadı
06.08.2026 tarihinde saat 17.45’te Kırşehir’den İstanbul’a Obilet üzerinden Kahramanmaraş Turizm firmasına ait, Kadir A**** adına bir bilet aldım. Tercih sebebim, ilanda belirtilen yaklaşık 8 saatlik yolculuk süresi ve görseldeki rota bilgisi oldu ancak yaşadıklarım ilan edilen bu sürenin ve rotanın tamamen dışına çıktı.
Yolculuk sırasında şoför ve muavin, belirtilen güzergahın dışında kendi keyiflerine göre birçok kez ihtiyaç ve su molası verdi, otoyolu kullanmak yerine yol üzerinden yolcu aldı ve bu da ciddi zaman kaybına yol açtı. Ayrıca otobüs içinde sigara içildiğine bizzat şahit oldum. Tüm bu sorumsuzluklar yüzünden şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk 10 saati geçmiş durumda.
Planladığım 8 saatlik yolculuk, keyfi duraklamalar, yolcu alma ve otobüs içinde sigara içilmesi nedeniyle işkenceye dönüştü. Firma, şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorumsuzlukların yaptırımsız kalmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
