O-KAM teknik servis

26.01.2026 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Berk Güvenlik ve Bilişim Teknoloji isimli firmadan 2 adet Okam 3815 model güvenlik kamerası satın aldım. Kameraları dış mekanda kullanılmak üzere, su geçirmez özellikte olduğu belirtilerek aldım ve toplam 6.900 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın ald...

Z Tech Okam Pro ışınlı kamera cihazımı Ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz ağa bağlanmıyor ve kamera kendi kendine kapanıyor, bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihaz için güncelleme yapıldığını v...

O Kom Pro marka bir güvenlik kamerası satın aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak kamera kaydı son derece düzensiz ve güvensiz şekilde çalışıyor. Özellikle insanların geçtiği, hareketin olduğu anlarda kayıt almıyor, buna karşılık ortalıkta kimse yokken, boş zamanlarda kayıt yapıyor. Güven...

O-kam Pro markalı, güneş enerjili sim kartlı kamerayı geçen sene Trendyol üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir ay kullanabildim, sonrasında kamera şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep’te O-kam Pro’nun müşteri hizmetleri olarak ...

Trendyol üzerinden 23.08.2024 tarihinde satın aldığım Okam Pro 3035 model kameranın PTZ kısmında dönmeme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Gaziantep’teki Ayıntap şubesinde bulunan ZTech teknik servisi ile görüştüm ve ürün 06.12.2025 tarihinde servis tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana her arad...

Epttavm üzerinden yaklaşık bir ay önce o Kam 3915 güneş enerjili kamera satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kameranın mikrofonu çalışmıyor. Cihazdan ses alamadığım için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...

O kam okam 3936 güneş enerjili akıllı kamerayı ekim ortasında Trendyol üzerinden aldım ve ürünü köydeki müstakil evimizin bahçesinde güvenlik amacıyla kullanmaya başladım. Ancak kamerayı aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum. Kamera çoğu zaman uyku modunda kalıyo...

O Kam Pro marka kameramı yaklaşık 15 gün önce açılmama sorunu nedeniyle Zer Bilgi Teknoloji teknik servisine gönderdim. Kamera garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten tarafıma “yazılım yüklemesi yapıldı, arıza giderildi” açıklamasıyla kamera geri gönderildi. Ancak ürünü...

O-KAM marka 4G kameramı yaklaşık 1 ay önce Azerbaycan’daki bir mağazadan satın aldım. Kamerada hareket algılama özelliği düzgün çalışmıyor ve tf karta kayıt yapmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...

Okam Pro 3915 model ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra aniden çevrimdışına düştü ve o zamandan beri sürekli olarak yeşil ışık yanıp sönüyor. Cihazı resetlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde düzelm...

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...

Ürüne 2 adet farklı marka SD kart aldım. Ürün kayıt yapıyor, ancak 5 gün sonra 'tf kart bulunamadı' diye hata veriyor. Maalesef muhatap yok. İnternette bir tane numara var, o da telefonu açmıyor. O-kam'ın kendi uygulamasından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İlave olarak bu sebepten dolayı ürünü ...