Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kam Pro Kamera Bağlantı Sorunu Sürekli Çevrim Dışı Ve Teknik Destek İsteği

Kam Pro Kamera Bağlantı Sorunu Sürekli Çevrim Dışı Ve Teknik Destek İsteği

O Kam Pro markalı, VQDG04384880IIC kodlu kameramla yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı yerde, aynı operatörün iki ayrı hattı ile çalışan iki kameram var; yeni olan kamera sorunsuz çalışırken bu eski kamera uygulamada sürekli çevrim dışı görünüyor. Gün içinde ancak bir kez açılıp hemen tekrar gidiyor, dolayısıyla üründen verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kamerayı bir dükkandan satın aldım ancak yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kiminle, hangi teknik servis veya destek hattıyla iletişime geçmem gerektiğini bilmiyorum. Ürünün bu şekilde sağlıklı çalışmaması nedeniyle uzaktan bağlantı ile destek verilerek kameranın kontrol edilmesini ve sorunun tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.

Yetkili firmanın benimle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeyi yapmasını ve kamera bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

29 Haziran 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz bağlantı sorununun farklı nedenlerden kaynaklanabilmesi nedeniyle cihazın uzaktan incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması gerekmektedir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi adına cihazınızın seri numarası, kullandığınız operatör ve yaşadığınız sorunun detaylarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere destek olacaktır. Dilerseniz Şikayetvar üzerinden özel mesaj da gönderebilirsiniz. Amacımız sorunun kaynağını en kısa sürede tespit ederek kalıcı çözüme ulaştırmaktır. O-KAM Teknik Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

O-kam Pro Kamerada Yazılım Ve Bağlantı Sorunları, Düşen Performans Ve Yetersiz Müşteri Desteği

O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme o...

7 Yorum

Güvenlik Kamerası Sürekli Çevrimdışı Kalıyor, Destek Yetersiz Kalıyor

Satın aldığım güvenlik kamerası, ilk günden itibaren sık sık çevrimdışı hatası vermektedir. Cihaza sim kart takılıdır ve...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

O-KAM Pro 3915 Kamera Arızası

O-KAM Pro 3915Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mahmut
O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım

O-KAM Pro Wi-FiKamera Pişmanlığım

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor!

O-KAM Sağa VeSola Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Emre
O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu!

O-KAM Pro KameraDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Bağlantı Sorunu!

O-KAM BağlantıSorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular