CCTV Türkiye O-Kam Pro Kameralar Ve SD Kartlar Hızlı Bozuldu, Destek Yok

Cctv Türkiye markalı üç adet O-Kam Pro kamerayı, Çanakkale Yenice ilçesi Kalkım nahiyesinde bulunan Ada Bilgisayar’dan satın aldım. Kameraların içine yine aynı firmanın sattığı SD kartlardan taktım. Yaklaşık iki hafta önce, kurulumdan üç hafta sonra SD kartlar bozuldu ve sistem beni ısrarla bulut depolamaya yönlendirmeye başladı.

Ben de aynı markanın yeni SD kartlarından tekrar aldım ve bu kartlar da yaklaşık iki hafta içinde tekrar okunamaz hale geldi, yine “bulut depolamaya geçin” şeklinde uyarı aldım. Yani aldığım kartlar çok kısa sürede peş peşe bozuldu ve her seferinde bulut sistemine yönlendirilmem beni ciddi şekilde rahatsız etti.

İlk arızada, web sitelerindeki telefon numarası üzerinden WhatsApp hattına yazdım, ancak bana “burası teknik servis, biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Ada Bilgisayar ile de tekrar görüştüğümde, sorunu çözmek yerine sürekli erteleme ve oyalama ile karşılaştım, somut bir destek sunulmadı.

Kameralar ve SD kartlar için toplamda 4.750 TL ödeme yaptım. Ya bozulan kartlarımın telafisini, yani kartların ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da bu sorunlu sistemin tamamen geri alınmasını ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.