Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • O-KAM
  • Teknik Servis Arızayı Çözmeden Kameramı Geri Gönderdi Mağdur Oldum
ID:33692956

Teknik Servis Arızayı Çözmeden Kameramı Geri Gönderdi Mağdur Oldum

Teknik Servis Arızayı Çözmeden Kameramı Geri Gönderdi Mağdur Oldum
profile
Emir
O-KAM
16 Eylül 2025 19:57
3.793

O Kam Pro marka kameramı yaklaşık 15 gün önce açılmama sorunu nedeniyle Zer Bilgi Teknoloji teknik servisine gönderdim. Kamera garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten tarafıma “yazılım yüklemesi yapıldı, arıza giderildi” açıklamasıyla kamera geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, kamerada hiçbir değişiklik olmadığını ve sorunun aynen devam ettiğini gördüm.

Kamera ilk kez bu şekilde arızalandı ve teknik serviste 15 gün boyunca bekletildikten sonra, sorunun çözülmeden bana geri gönderilmesi beni mağdur etti. Ürünümün artık tamir edilmesini beklemiyorum; değişim yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Ramazan profile Kahraman
profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
O-KAM Logo
O-KAM
22 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deli
Deli

Hiçbir şekilde sattığı ürünün arksında durmaz telefonlara cevap vermez ürün gönderirsin geri gelmez siz ne biçim bir esnafsınız Gaziantep de zer bilgi teknolojileri diye hizmet veriyorsunuz keşke hiç olmasaydınız yazılana bile geri dönmüyor aradikmi meşgule atıyorsunuz yazıklar olsun size.

Ramazan
Ramazan
Benzer Şikayeti Var

Verdiğiniz telefon numarası maalesef telefonlarını açmıyor

Deli
Deli

Boşuna beklemeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zelen sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilmeyen Kamera, Daha Kötü Halde Geri Gönderildi

profile
Zelen
O-KAM
19 Ekim 2025 21:30
4.652

O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde ...

Tamir Edilmeyen Kamera, Daha Kötü Halde Geri Gönderildi
tamir-edilmeyen-kamera-daha-kotu-halde-geri-gonderildi-2.jpg
tamir-edilmeyen-kamera-daha-kotu-halde-geri-gonderildi-1.jpg
1 Destek

Servis Sonrası Tamir Edilmeyen Kamera Ve Kaybolan Sim Kart Mağduriyeti

profile
Erdal
O-KAM
15 Ağustos 2025 10:49
2.833

O kam Pro 3037 model kameramı yaklaşık 1 ay önce sim kart okumama arızası nedeniyle Gaziantep servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servise teslim ettiğimde durumu açıkça belirtmeme rağmen, cihazım tamir edilmeden ve içindeki sim kartım kaybedilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sim kartım kay...

1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

O-KAM Kamera Arızaları Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ömer
O-KAM
17 Temmuz 2025 22:55
3.326

Ben de diğer kullanıcılar gibi markaya güvenerek 4 adet O-kam kamera aldım. Birkaç ay içinde hepsi çeşitli arızalar çıkardı. Bir tanesi yukarı-aşağı dönebiliyor fakat sağa-sola hiçbir şekilde dönmüyor (2 aylık cihaz). Diğerinde de aynı problem vardı, servise gönderdim. 2 ay boyunca birçok kez aramam...

2 Destek

Video Şikayetler

O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım videonun kapak resmi

O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım

profile
Arslan
O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor! videonun kapak resmi

O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor!

profile
Emre
O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu! videonun kapak resmi

O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu!

profile
Arslan
O-KAM Bağlantı Sorunu! videonun kapak resmi

O-KAM Bağlantı Sorunu!

profile
Yunus
Benzer Şikayet Yaz