to read complaints and reviews, or file yours. 
O kam okam 3936 güneş enerjili akıllı kamerayı ekim ortasında Trendyol üzerinden aldım ve ürünü köydeki müstakil evimizin bahçesinde güvenlik amacıyla kullanmaya başladım. Ancak kamerayı aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum.
Kamera çoğu zaman uyku modunda kalıyor, bahçeye insanlar girip çıkmasına rağmen ne kayıt alıyor ne de herhangi bir güvenlik uyarısı gönderiyor. Üründe sesli konuşma özelliği olduğu söyleniyor fakat sadece benim sesim karşı tarafa gidiyor, karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor. Yani hem hareket algılama hem de iki yönlü ses iletişimi düzgün çalışmıyor.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayda değer hiçbir destek alamadım, yönlendirme yapan ya da çözüm sunan kimse olmadı. Henüz 2 ay olmadan bu kadar sorun yaşamam ve muhatap bulamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Güvenlik kamerası diye aldığım ürün güvenlik sağlamıyor, bu nedenle aldığım ürün için ödediğim para ve buna bağlı tüm masraflar boşa gitmiş durumda.
Öncelikli talebim ürünün koşulsuz olarak iade alınması ve ücretimin geri ödenmesidir. Eğer iade mümkün değilse, teknik servisin ürünü gerçekten çalışır ve güvenlik sağlayacak hale getirmesini, bu da sağlanamıyorsa ürünün geri alınmasını istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu sorunların, ürünü yeni almayı düşünen müşterilerin de bilgisine sunulmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden o kam 3916 sim kartlı güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, ürünün içine su girdiğini fark ettim. Ürünü alırken garantisi de bulunuyordu. Şu anda kamera çalışmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce O-KAM Pro 355 dönen ev dış kamerası satın aldım. Kameranın görüntü kalitesinden memnun olmama rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. İOS üzerindeki O-KAM Pro uygulamasından izlerken görüntü takılıyor, kayıt...
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kar...
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde ...
Yorumlar