Trafik Sigortası 1.000 TL İadesi Gecikti Ve Şikayet Cevapsız
N Kolay mobil uygulamasında trafik sigortası harcamalarına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 21 Ağustos tarihinde trafik sigortası için 10.450,91 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin 1 ay içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu hakkında uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve şu an için sadece “şikayet kaydı oluşturuldu, cevap bekleniyor” aşamasında görünüyor, somut bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen iadenin yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Trafik sigortası harcamamdan doğan 1.000 TL’lik kampanya iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















