Aktif Yatırım Bankasından Gelen Sahte Araç Kredi Başvurusu
Aktif Yatırım Bankası’ndan dün gece saat 22.00 civarında “Nkolay Kredi Başvurunuz hakkında.” başlıklı bir e-posta aldım. Bu e-postada, adımla ilişkilendirilmiş bir araç kredisine ait “Kredi Koşullarına İlişkin Sözleşme Öncesi Bilgi Formu” ve örnek ödeme planı bulunuyor. Mesaj içeriğinde “Aktif Bank İletişim Merkezi: 0850 724 77 77” ve “m:0225013653700015 b002 b002” ifadesi yer alıyor. Ancak ben Aktif Yatırım Bankası’na hiçbir zaman araç kredisi ya da başka tür bir kredi başvurusu yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim ve mail adresimi de bankaya vermedim.
PDF üzerindeki belgede tarih 27.09.2026 olarak görünüyor ve kredi koşulları detaylı şekilde yazılmış olmasına rağmen T.C. kimlik numaram yer almıyor. Buna rağmen adım kullanılarak yapılmış gibi görünen bir kredi başvurusuna dair bilgilendirme gelmesi, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Üstelik banka ile daha önce hiçbir ürün ya da hizmet ilişkimin bulunmaması bu endişemi daha da artırmaktadır.
Web siteniz üzerinden konuya ilişkin şikayet ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adıma yapılmadığını açıkça beyan ettiğim bu kredi başvurusunun kaynağının acilen ve detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu başvurunun sistemlerinizde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu durumun ileride adıma açılabilecek herhangi bir kredi, hesap veya benzeri işlemde olumsuz bir kayda dönüşmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, kişisel verilerimin güvenliğine ilişkin alınan aksiyonlar ve inceleme sonuçları hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi















