Nkolay müşteri

N Kolay’da bulunan hesabım üzerinden dün para transferi yapmak istedim ancak sistem “hesabınız kısıtlandı” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilg...

N Kolay’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Hesabıma para göndermek istediğimde işlem sürekli reddedildi, daha sonra da bankacılık ilişkim kesildiğine dair bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğum...

Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarında bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa...

19.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden N Kolay vadesiz hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’de herhangi bir hata uyarısı almadım, ekranda işlemin başarılı olduğu göründü ve ben de makbuz almadan çıkış yaptım. Buna rağmen para N Kolay hesabıma yansımad...

19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/Gaziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac...

19.03.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara Kurtuluş’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma QR kod ile üç ayrı işlemde 9.800 TL, 10.200 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 21.000 TL para yatırdım. Her bir işlemde ATM ekranda para yatırma işleminin onaylandığını gösterdi, anc...

11.03.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 1.600 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden beri para ortada yok ve hesabımda gözükmüyor. Yaklaşık bir haftadır Nkolay müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “gerekli incelemeler yapılıyor” denme...

18.03.2026 tarihinde saat 16:01’de İş Bankası şube ATM’sinden n Kolay hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlandı, ATM bana işleme ait bilgi fişini verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Bugün saat 12:44’te ise bu kez Akbank ATM’si üzerinden n Kolay hesabım...

19.03.2026 tarihinde Nkolay’da bulunan vadesiz hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımdaki parama rağmen hiçbir işlem yapamıyor, ne bankamatik kartımı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum ve bu durumla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten son...

19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları eksiksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...

18.03.2026 günü saat 18.00 civarında Ordu Çamaş ilçesinde, Ziraat Bankası önündeki ATM’den Nkolay hesabıma 1.250 TL para yatırdım. İşlem başarılı göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde maalesef işlem makbuzu bulunmuyor, buna rağmen hemen ardından Nkolay müşteri hizmetlerini ar...

N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgilere ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür...

Nkolay’da bulunan hesabıma bugün bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler blokeni...

18 Mart 2026 tarihinde saat 11:59’da iyzico şirket hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Nkolay şahsi hesabıma 319.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar ne iyzico hesabımda ne de Nkolay hesabımda görünmüyor ve şu an parama erişemiyorum. İki ...

18 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay Bankası’ndaki hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri para girişi çıkışı başta olmak üzere bankanın hiçbir ürününden faydalanamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve neden böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum. Kon...

N Kolay şubesiz bankacılık uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme işlemini yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir for...

Nkolay sanal kartıma kredi kartımdan bakiye yükledim. Ancak bu bakiyenin sadece QR ile ödeme alma özelliği olan pos cihazlarında kullanılabildiğini, birçok fiziki satış noktasında QR ödeme seçeneği olmadığı için bu bakiyeyi harcayamadığımı gördüm. Bu nedenle yüklediğim tutarı kullanamıyor olmam mağd...

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime dair 5294740 numaralı kredi yapılandırma başvurumu iki gün önce yaptım. Bugün tarafıma yalnızca “olumsuz olarak değerlendirilmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, ancak hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Kredimde yaklaşık 190.000 TL anapara ...