Nkolay müşteri

Nkolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Kendi talimatım olmadığı halde hesabımdan para çekilip kredim kapatılıyor ve ardından “vermiş olduğunuz talimat üzerine kredinizi kapattık” şeklinde bilgi veriliyor. Bu durum ay...

N Kolay’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin kısa süreli gecikmeye düşmesi nedeniyle yapılandırma talebinde b...ulunmama rağmen, tüm başvurularım hiçbir şekilde değerlendirilmeden doğrudan reddediliyor. Yaklaşık 15 gündür gecikmede olan kredim için şimdiye kadar 3 kez telefonla müşteri hizme...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama r...ağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim. Eski telefon numara...

11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile s...

Nkolay’ın “5 defa 200 TL üzeri kahve alışverişine 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 19 Mart ile 31 Mart tarihleri aras...ında, kampanya şartlarına uygun şekilde Nevada Coffee’den banka kartımla 5 kez 200 TL üzeri harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 200 TL iade hesabıma yatırıl...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açılışı için önceki haftalarda başvuru yaptım ve görüntülü görüşme ile k...imlik doğrulamasını tamamladım. Görüntülü görüştüğüm personel işlemlerimin tamamlandığını ve artık hesabıma giriş yapabileceğimi söyledi. Ancak görüşmeden sonra mobil uygulamadan ...

Nkolay Banka hesabıma 13.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sistemlerinde sözleşmem görünmediği söylenerek bir a...nda erişimim kapandı ve o günden beri hesabıma ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, ödeme ve be...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev...

N Kolay üzerinden kullandığım 295.300 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle taksitlerimi artık düzenli olarak ödeyemeyeceğimi fark ettim ve bunu iyi niyetli bir şekilde bankaya ileterek, borcumu ödeyebilmek için ...

Nkolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu kredi kapsamında benden yaklaşık 2.000 TL tutarında sigorta ücre...ti alındı. Krediyi daha sonra iptal ettim ancak sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi ve sigorta tutarı Nkolay’da kaldı. Sigortanın iptali ve iadesi için yaklaşık 15 gün önce tele...

Yaklaşık iki hafta önce Nkolay sanal kartımla yaptığım bir işlem sonrasında 3.600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu işlemde...n sonra sanal kartımda “kısıtlı kart” uyarısı çıkmaya ve tüm ödemelerim reddedilmeye başladı. Hesabım TR17********************93 IBAN numarasına bağlıdır. Konuyla ilgili Nkolay mü...

N Kolay hesabıma Garanti Bankası ATM’sinden QR ile para yatırırken iki kez sorun yaşadım ve artık çözülmesini istiyorum.... İlk olarak 12 Nisan Pazar günü Balıkesir Bandırma Kurtuluş Caddesi’indeki, cumartesi pazarınızın yanındaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL yatırdım, para hesabıma d...

Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...zlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden sunulan, her hafta fırın alışverişlerinden yüzde 50 iade, haftalık 50 TL’ye kadar ve a...ylık 200 TL’ye kadar iade kampanyasına 5 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün Diriliş Pide Fırını’ndan 22 TL tutarında ekmek alışverişimi Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşt...

10 dakika kadar önce Aktif Bank üzerinden n Kolay kredi kartı başvurusu yapmak isterken canlı görüşme ile kimlik doğrula...ması aşamasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisi, kimliğimin fotoğrafını çekemediği için işlemi tamamlayamadığını söyledi ve üyelik işlemini sonuçlandıramadı. ...

N Kolay üzerinden 9 Nisan tarihinde sanal kartımla 1.013 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama öncesinde, yaptığım işl...em karşılığında 1.000 TL Nakit iade olacağı, hatta iadenin hemen yatacağı söylendiği için işlemi bu beklentiyle gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabıma herhangi bir nakit ia...

Tarafıma “Nkolay” platformu üzerinden kullandırılan krediye ilişkin olarak, yürürlükteki düzenlemelere ve yapılandırma h...akkıma rağmen defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Tarafımdan; * Defalarca müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapılmış, * Talep kayıtl...

Nkolay’da bulunan ve her biri yaklaşık 100.000 TL tutarındaki dört ayrı kredimin aylık taksitleri, toplamda yaklaşık 40....000 TL’ye yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorlanıyorum. Yaklaşık 45 gündür gecikmem bulunuyor ve bu yükün altından daha sağlıklı bir şekilde kalkabilmek için bugün kredi yapıl...

N Kolay uygulaması üzerinden kullandığım sanal Ankara Kart’ımın son kullanm...a tarihi geçtiği için kartım alışverişlerde artık çalışmıyor. Kartın içinde...

09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akban...k kredi kartıma 1.110 TL tutarında kredi kartı borcu ödeme talimatı verdim....

29.03.2026 tarihinde Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaparken Ziraat Bankası’na ait ATM 2.000 TL’mi yuttu ve işlem h...esabıma yansımadı. O günden bu yana 12 gün geçti, ancak ne Nkolay hesabımda ne de başka bir şekilde bu tutarı geri alabildim. Hem Nkolay müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankas...