"Teşekkür ederim"
Nkolay müşteri
1.865 şikayet
Nkolay Hesap Kapandı, 1.600 TL Yatırmam Görünmüyor
11.03.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 1.600 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. O ...günden beri para ortada yok ve hesabımda gözükmüyor. Yaklaşık bir haftadır Nkolay müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “gerekli incelemeler yapılıyor” denme
Eski Telefon Onayı Nedeniyle İnternet Şubesine Giriş Ve Canlı Destek Sorunu
Uzun süredir n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Oturum onayı süre...kli eski telefonuma gidiyor, bu nedenle yeni cihazımdan hiçbir şekilde eriş
Hesabım Bilgim Dışında Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Alınmadı Ve Kartım Kullanılamıyor
19.03.2026 tarihinde Nkolay’da bulunan vadesiz hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımdaki parama rağmen hiçbir i...şlem yapamıyor, ne bankamatik kartımı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum ve bu durumla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten son
ATM’ye Yatırılan 6.800 TL Hesaba İşlem Görmüyor, Müşteri Temsilcisi Kaba
19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
İmzaladığım Form Teslim Edildiği Halde Hesabım Aktif Edilmiyor
N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları ek...siksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene
ATM'den Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor Ve Sürekli Bekletiliyorum
18.03.2026 günü saat 18.00 civarında Ordu Çamaş ilçesinde, Ziraat Bankası önündeki ATM’den Nkolay hesabıma 1.250 TL para... yatırdım. İşlem başarılı göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde maalesef işlem makbuzu bulunmuyor, buna rağmen hemen ardından Nkolay müşteri hizmetlerini ar
N Kolay Uygulamasında Hesap Oluşturulamıyor
N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgile...re ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür

ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 23.000 TL Hesaba Yansımıyor
"Dün gece çözüldü bir hafta sürdü çok da uzamadı teşekkürler"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan n Kolay ATM’sinden he...sabıma 23.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı ola
Bilgisiz Şekilde Hesabım Bloke Edildi Ve Açıklama Alınamıyor
Nkolay’da bulunan hesabıma bugün bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunmasına rağmen hiçbir iş...lem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler blokeni
319.000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
18 Mart 2026 tarihinde saat 11:59’da iyzico şirket hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Nkolay şahsi hesabıma 319.000 TL tuta...rında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar ne iyzico hesabımda ne de Nkolay hesabımda görünmüyor ve şu an parama erişemiyorum. İki
Passolig İşlemleri İçin Hesap Gerekçe Olmadan Kalıcı Kapatıldı
"Sorunum hemen çözüldü severek kullanıyorum teşekkür ediyorum"
Nkolay nezdindeki Passolig’e bağlı vadesiz hesabım bugün hiçbir gerekçe bel...irtilmeden banka politikaları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı.
N Kolay Bankası Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi, Açıklama Ve Blokajın Kaldırılması Talebi
18 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay Bankası’ndaki hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri para... girişi çıkışı başta olmak üzere bankanın hiçbir ürününden faydalanamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve neden böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum. Kon
Kolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Mağdur Oldum
N Kolay şubesiz bankacılık uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme i...şlemini yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir for
Sanal Kart Bakiyesi Sadece QR İle Kullanılabiliyor, Fiziki POS’larda Transfer Talebi
Nkolay sanal kartıma kredi kartımdan bakiye yükledim. Ancak bu bakiyenin sadece QR ile ödeme alma özelliği olan pos ciha...zlarında kullanılabildiğini, birçok fiziki satış noktasında QR ödeme seçeneği olmadığı için bu bakiyeyi harcayamadığımı gördüm. Bu nedenle yüklediğim tutarı kullanamıyor olmam mağd
Kredi Yeniden Yapılandırma Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi
Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime dair 5294740 numaralı kredi yapılandırma başvurumu iki gün önce yaptı...m. Bugün tarafıma yalnızca “olumsuz olarak değerlendirilmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, ancak hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Kredimde yaklaşık 190.000 TL anapara
Nkolay Banka Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Nkolay Banka müşterisiyim. Yıllar önce kullanmış olduğum telefon numaramı d...eğiştirdim ve şu anda mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yap
Nkolay QR Para Yatırma İşlemleri Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
5 Mart saat 03.56’da İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü’de bulunan Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden (ATM no: 10638...2) Nkolay hesabıma QR ile 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen para Nkolay hesabıma yansımadı. Bunun

N Kolay’da Kredi Yapılandırma Talebime Cevap Gelmedi
N Kolay’da birden fazla kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Telefonla aradığımda başvurumu aldıklarını ve... dönüş yapılacağını söylediler, ancak günlerdir kimse aramadı. Müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırma yapılmadığını, farklı telefon numaralarından aranacağımı belirttiler. Tanım
N Kolay Kampanyasındaki 500 TL Ödülünün Gecikmesi Ve Hatalı Başvuru Durumu
N Kolay Mobil uygulamasında duyurulan “Seçili ulaşım uygulamalarından N Kolay sanal kart sahibiysen, N Kolay Mobil’den g...örüntülü görüşme ile müşteri ol, 500 TL hediyen N Kolay sanal kartına yüklensin” kampanyasına, şartları eksiksiz ve zamanında yerine getirerek katıldım. 9’unda N Kolay Mobil üzerin
Teslim Edilemeyen Kart İçin Yanlış Adres Bildirimi Ve İletişimsiz Hizmet
Teslimat için bugün sabah dağıtıma çıkan kartım evde beklememe rağmen saat 09:01 de "adresimde bana ulaşılamadığımdan te...slim edilememiş" gözüküyor. Benim evden çıkıp aracımı çalıştırmam 1 dakikadan uzun sürüyor. Aradaki firma açıkçası işini yapmıyor. Dağıtım firması değil de teslim noktası gibi bir
51 Günlük Gecikmeye Rağmen Yapılandırma Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
N Kolay Bankası’nda kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor. Krediler...imde 51 günlük gecikme olmasına rağmen her iki kredi için de yapılandırma t
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Cevap Almıyor
N Kolay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin, gelirime uygun şekilde yenide...n yapılandırılması için yaklaşık bir haftadır telefon üzerinden defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamıyorum. Kredi taksitlerimi takibe dü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















