Nkolay mesaj

N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay Nakit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener...

Nkolay vadesiz hesabımı iş yerimdeki ödemeleri yapmak için aktif olarak kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde hesabıma para girişi yapılmaya çalışıldığında, alıcı hesap ödemelere kapalı şeklinde bir uyarı verildi ve o andan sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

17.01.2026 saat 19.45'de Aktif Bank Nkolay Kartıma Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 5** adresindeki TEB bankasına ait ATM’den 15.000 TL yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. ATM hiçbir makbuz vermedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Sorun sonra...

nKolay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken herhangi bir kurye talebinde bulunmamama rağmen az önce tarafıma kurye geleceğine dair mesaj geldi. Uygulamada kurye ile ilgili herhangi bir iptal veya “kurye istemiyorum” seçeneği bulamıyorum. Ben ne hesap açılışı ne de başka bir bankacılık işlemi y...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaretlemedim, buna rağmen hemen ardından “En kısa sürede kuryemiz size ulaşacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Evde olamayacağım için kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama içinde kurye ...

N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu işlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...

N Kolay üzerinden kullandığım 37.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi sistemde 07.01.2026 olarak görünüyor. Ben bu kredi ödememin tarihinin 02.02.2026 tarihine ertelenmesi için talepte bulundum. Talebim üzerine tarafıma sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde mesaj gönderildi ve yak...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken anlamsız bir süreçle karşılaştım. Başvurum sırasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kendisi başvurunun tamam olduğunu, bir sorun görünmediğini belirtti. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Bu ol...

N Kolay adına 0555…85 numaralı hattıma bir süredir haftada yaklaşık bir kez izinsiz SMS gönderilmektedir. Mesajlarda yalnızca referans kodu yer almakta, bu kodlarla ilgili hiçbir işlemim bulunmamaktadır ve n Kolay ile daha önce herhangi bir başvuru veya üyeliğim olmamıştır. KVKK kapsamında, iletişi...

Yaklaşık 15 gündür kullandığım n Kolay vadesiz hesabıma, cuma akşamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya dahi giriş yapamaz oldum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Bloke sonrası n Kolay müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

7 Aralık günü saat 16.03’te https://bilgicicekcilik.com/ adlı internet sitesinden ayıcık hediyeli papatya buketi siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL olarak fast aracılığıyla “R***U***” adına açılmış hesaba yaptım ve çiçeğin ödemenin ardından 35–45 dakika içinde teslim edilmesi konusunda anlaştı...

Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank...

Nkolay üzerinden vadesiz hesap açmak için kısa süre önce canlı görüşme ile müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sonunda temsilci, hesabımın açıldığını ve tarafıma bu konuda bir mesaj geleceğini söyledi. Ancak gelen mesajı okuduğumda, işlemimin haberim ve onayım dışında kurye yönlendirmeli olarak ...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen,...

25 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik okutarak işlem yapmak istedim. Ancak kimlik ile hesap açma işlemi tamamlanmadı ve bunun yerine “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben bu başvuruyu iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden başvuruyu i...

25 Kasım Salı günü saat 18:18’de n Kolay uygulaması üzerinden yanlışlıkla “kurye ile hesap açma” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Aslında herhangi bir hesap açmayı düşünmüyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzer...

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür her saat başı denememe rağmen işlem son aşamada takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Farklı cihazlar (iPhone 11, Samsung A55, Redmi 13) üzerinden de denedim, ancak sonuç değişmedi; ekranda sadece bekliyor ve işl...