Nkolay kolay

N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre içinde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı. Konu ile ilgili müşter...

N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun...

10.01.2026 tarihinde, ne kolay uygulamamdaki telefon numaram güncel olmadığından telefon güncellemeye tıkladım. NFC ile kimlik doğrulaması yaptı, ama bir türlü fotoğraf doğrulaması yapamadı. Gerektiği kadar aydınlık ve net olmasına rağmen, ben de telefonun kamerasını silip tekrar denedim, ama yine a...

08.01.2026 tarihinde saat 17.00 saatlerinde Ziraat Bankası a. Ş İzmir Güzelbahçe şubesi ATM'sinden n Kolay Kartımla 24.000 TL ( yirmi dört bin tl) yatırmak isterken ATM parayı yuttu, kartımı ise geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. 08.01.2026 tarihinde saat 17.25 gibi n Kola...

N Kolay uygulamasına üye olma aşamasında, dördüncü adımda yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sorun yaşıyorum. Redmi 12 model telefon kullanıyorum, NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliği okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimliğini okuyamadık” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu so...

08.01.2026 tarihinde saat 11:34’te n Kolay Bankası tarafından kredi kampanyası ile ilgili olarak arandım. İnternet bankacılığım olmadığı için hemen giriş yapamadım, bu sırada birkaç kez bankayı arayıp uğraşarak sisteme giriş yapmayı başardım. Giriş yaptıktan sonra ise kredi başvurumun iptal olduğunu...

N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu işlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...

Yaklaşık 3 aya yakın süredir n Kolay’ın bireysel internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandı...

N Kolay vadesiz hesabıma 23 Aralık’ta Halkbank Erzurum Yakutiye Serra AVM’de bulunan ATM’den kartsız işlemle 1.600 TL para yatırdım, ancak işlem üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ba...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 135.000 TL kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini düzenli ödemek isterken, kredi kullandıktan kısa bir süre sonra işten çıkarıldım ve şu an 28 gündür gecikmede olan taksitlerim bulunuyor. İşsiz kaldığım bu süreçte ...

N Kolay üzerinden 2024 yılında 142.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi numaram 68351049’dur. Şu anda aylık taksit tutarım yaklaşık 20.800 TL ve mevcut gelirime göre bu tutarı ödeyemiyorum. Kredim 56 gündür gecikmede görünmekte. Bu süreçte bankadan özellikle yapılandırma talebinde bulu...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fon alımı yapmak istiyorum; ancak uygulamada sürekli “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısını görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde fon alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için işlem yapamıyor olmam beni ciddi a...

19.12.2025 tarihinde n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sistemde başarısız görünmesine rağmen bu tutar Akbank Axess kartımdan çekildi. N Kolay hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmedi. Yaşadığım sorun sonrası önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin onaylandığın...

N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...

N Kolay uygulamasında 5101 ile biten sanal kartıma 17 Aralık’ta bakiye yükledim. Bu bakiyeyi şu an çekmek veya iade almak istediğimde sistem “bakiye iadesi olmaz, aynı ay içinde” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa üzerinden ay geçti, artık aynı ay içinde değiliz ve buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu k...

30.12.2025 tarihinde saat 18.18 sularında Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’nde bulunan Ziraat ATM’sinden n Kolay hesap kartımla yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para hazneye alındı, sayma işlemi başladıktan sonra ise ATM ekranda yalnızca “hata oluştu” uyarısı vererek işlemi sonla...

N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...

17 Aralık tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay hesabıma 11.700 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen n Kolay hesabıma geçmedi ve bu tutar kart limitimde bloke olarak görünmeye devam ediyor. Hem Akbank hem de n Kolay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme y...

19.12.2025 tarihinde saat 16.50 sularında Mersin Toroslar Belediyesi yanındaki VakıfBank ATM’si üzerinden n Kolay kartıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi. Ekranda “paranızı yerleştirirken sorun oluştu” uyarısı çıktı ve para bölmesi ...

N Kolay Bankası’ndan 2025 yılı içinde 3 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler sırasında tarafıma hayat sigortası poliçeleri yapıldı ve bu sigortaların detaylarına şu anda mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum, bu nedenle kesilen tutarları göremiyorum. Devam eden bu 3 krediye bağlı hayat sig...

N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...