Nkolay kolay

N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmem...

Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik ...

Ben yaklaşık olarak 5 Şubat 2025 tarihinde, CİMER’den arandığını söyleyen kişiler tarafından yönlendirildiğim bir IBAN hesabına, “vergi” adı altında 40.000 TL gönderdim. Daha sonra 9 Şubat 2025 tarihinde yine aynı şekilde yönlendirilerek bu kez de 26.650 TL daha yatırdım. İlk parayı A** G**** adına ...

N Kolay uygulamasında yer alan banka kartıma bağlı sanal kartıma 10 Şubat Salı günü sabah 07.40 civarında 4.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi IBAN’a geri iade etmek istediğimde uygulama hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum, bu nedenle paramı kullanamıyorum. Uygulama hata verdiğ...

Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay müşteri hizmetleri üzerinden telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak mobil kanaldan yaptığım tüm denemelerde sürekli hata ekranı alıyor ve numaram güncellenmiyor. Sistem üzerinden çözemedikleri gibi bu konuda kalıcı bir çözüm de üretemiyorlar. Telefon numar...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde gecikmem bulunuyor. Borcumu ödeyebilmek ve düzenli bir ödeme planına geçebilmek için kredimi yapılandırmak amacıyla bugün banka ile iletişime geçtim. Yapılandırma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan sadece “banka politikas...

N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşte...

N Kolay Trader mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranı değiştirilmiş ve mevcut şifremi artık kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda da ekran buna izin vermiyor ve şifre yenileme işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, ...

N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor ...

N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay Nakit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener...

02.02.2026 tarihinde n Kolay hesabı açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. İşlemler sırasında yanlışlıkla kurye seçeneğine onay verdim ve hesabım için kurye yönlendirmesi oluşturuldu. Belirtilen adreste bulunamayacağım için kuryenin gelmesini istemiyorum ve bu nedenle kurye yönlendirme...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00–23:10 arasında Akbank Axess kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda uzun süre “yükleniyor” ifadesi göründü, sayfa döndü durdu ve ardından hata verildi. Buna rağmen 1000 TL kredi kartımdan tahsil edildi, anc...

N Kolay üzerinden bugün Düzce Akçakoca’da hesap açma başvurusu yaptım, kimlik ve biyometrik fotoğraf aşamalarını tamamladım. Ancak daha sonra vazgeçtim ve hesabımı açmak istemediğime karar verdim. Uygulamada başvurumu iptal etmek istedim fakat “kurye yola çıktı” şeklinde bir ibare görünüyor ve ne k...

1 Şubat’tan beri n Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmem için numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde hata alıyorum. Numaram uzun süre önce değiştiği için sis...

N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre isteniyor, şifre almak için uygulama indirmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulamayı indirme ve ödeme yöntemi tarafında sıkıntı yaşıyoru...

N Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmek için iki gündür sürekli cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Numara güncelleme adımına geldiğimde ekranda uzun süre “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor, yaklaşık 1 saate yakın bu şekilde beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sonunda “tekrar deney...

Yaklaşık 5 ay önce açtığım n Kolay hesabımı yaklaşık 2 haftadır tamamen kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum, buna rağmen hesabım tamamen silinmiyor. Telefon görüşmelerinde bana hesabın tam...

26.01.2026 tarihinde n Kolay üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi borcumu erken kapatmak istediğimde ise sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor...

Yaklaşık iki hafta önce n Kolay uygulamasına giriş yaparak görüntülü görüşme ile hesap açmak isterken, ekranı kaydırırken yanlışlıkla “kurye ile hesap açılışı” seçeneğine onay vermişim. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, tamamen yanlışlıkla oldu. Görüntülü arama sırasında da bilgilerime erişi...