to read complaints and reviews, or file yours. 
N kolay bankayı kullanıyordum. Taki mobil şifremi unutup yeni şifre almak isteyene kadar o kadar sorunlu mobil sistemleri var ki ne yeniden mobil şifre alabiliyoruz ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oluyor. Mobil erişmek için şifremi alamıyorum; böyle bir bankacılık sistemi var mı? Hesabım...
N Kolay üzerinden yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi toplam 12 taksitli ve aylık taksit tutarım yaklaşık 25.000 TL. İlk taksitimi zamanında ve eksiksiz ödedim, ancak sonrasında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2 taksitimi ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Borçtan kaçmak gibi bir ...
Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla...
N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum toplam 300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerim için daha önce yapılandırma yapılmış ve ben de ödemelerimi düzenli şekilde sürdürüyordum. Ancak kısa süre önce geçirdiğim trafik kazası nedeniyle yaklaşık son bir buçuk aydır ödemelerimde aksama oldu ve taksitler...
"ATM'den 2.450 TL yatırdım ancak para hesabıma yansımadı, 22 saat bekledim ve sonuç alamadım. Sonunda iademi aldım ve sorun çözüldü."
N Kolay kartıma 26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Antalya Muratpaşa Şarampol Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 2.450 TL yatırdım. İşlem sonrasında ATM’den fişimi aldım ve kart hareketlerimde de 2.450 TL yatırdığım görünmesine rağmen, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müş...
08.05.2026 tarihinde n Kolay kartımla Google Aİ Plus aboneliği için 199,99 TL ödeme yaptım. Google Play sipariş geçmişimde ürün adı açıkça “Google Aİ Plus (200GB) ” olarak görünmektedir. N Kolay Extra Yapay zeka Ödeme İadesi Kampanyası kapsamında bu işlem için 150 TL iade almam gerekirken, ilk tale...
26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ...
Yaklaşık 16 Mayıs tarihinde n Kolay hesabıma QR yöntemiyle 800 TL para yatırdım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın bloke olduğu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediği belirtilerek benden başka bir banka IBAN’ı istenildi. D...
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
N Kolay mobil uygulaması içerisinde “size özel fırsatlar” bölümünde tarafıma gösterilen “n Kolay Kart ile 500 TL iade kampanyası” kapsamında, kampanya...
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:15 civarında n Kolay hesabıma, Bornova, i̇nönü Mahallesi, Turgut Reis Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’si üzerinden 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair onayı gördüm ancak tutar hesabıma hiç yansımad...
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum. 3 gün önce hiçbir somut açıklama yapılmadan, “bankamız politikası” denilerek bankacılık işlemlerimin sonlandırıldığını öğrendim. Bu kararın nedenini bilmeden, keyfi bir uygulamayla karşı karşıya bırakıldım. Hesabım kapatılmadan kıs...
N Kolay mobil uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum. Bu süre boyunca defalarca giriş denememe rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi ya da destek alamadım....
15.05.2026 tarihinde n Kolay üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 4.200 TL tutarındaki bu işlemi Kuşadası Aydın Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Akbank ve Garanti Bankası ATM’lerinden iki kez gerçekleştirdim. İşlem dekontlarım elimde olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen para...
"Aktif Bank'tan dönüş daha sağlıklı bir açıklama yapıldı. Teşekkürler"
N Kolay nezdinde kullandığım 275.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli bireysel kredim bulunuyor. Şu anda kredimde 2 dönemlik gecikme var ve gelir durumum ...
N Kolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini eşimin sağlık durumu nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Eşim işten çıkarıldı ve daha önce geçirdiği kaza sonucu beyin ameliyatı olduğu için bu süreçte hiçbir iş başvurusundan olumlu dönüş alamadık. Ameliyat geçmişi gerekçe gösterilerek ...
N Kolay bankasının ATM para yatırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Mayıs 2026 tarihinde, saat 17.00 civarında n Kolay ATM’si üzerinden vadesiz hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı, elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, dört gü...
N Kolay hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve dün akşam ATM üzerinden yatırdığım 1.800 TL de hesabıma geçmedi, askıda bekletiliyor. Uygulama veya SMS üzerinden de blokenin nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, taleb...
N Kolay müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir güvenlik ve işlem hatası nedeniyle mağdur edildik. Eşim bana para göndermek için müşteri temsilcinizi arıyor. Temsilci ise yalnızca IBAN’ımın son 7 hanesini sorarak işlem gerçekleştiriyor ve para bana değil, “Işıl Işıklar” isimli tamamen farklı bir kişi...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “Kullanıcın kayıtlı gözüküyor, şifreni hatı...
N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için eski hattıma erişimim yok; ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda doğrulama kodu ısrarla eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...
N Kolay mobil bankacılık hesabıma depremden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem sim kart hem şifre blokesi görünüyor, blokeleri kaldırmak için uygulamadan yüz tanıma yapmam isteniyor ancak sistem sürekli hata verip kabul etmiyor. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...
19 Temmuz saat 14.30 civarında n Kolay müşterisi olmak ve hesap açılışı yapmak için online görüşme gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle kimliğimle birlikte istenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, güvenlik adımından geçemediğim söylenerek işlemin tamamlanamayacağı ve bana kurye il...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
