Nkolay kart

8 Kasım 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden Passo Kartıma bağlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Kimlik ve fotoğraf doğrulama adımlarını eksiksiz ve başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem "devam ediyor" uyarısıyla bir sonraki adıma geçmiyor. Bu sorunu 30 dakika arayla iki kez ...

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetl...

Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...

Nkolay banka kartımın temassız ödeme özelliği Mayıs ayından beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “ilgilenileceği” söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eski kartımda yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir kart talep ettim, fak...

N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunu...

20.000 TL tutarında bir yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, ancak Nkolay kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem tamamlandı görünüyor ama tutar kayıp durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Payn...

Karttan hiçbir şekilde harcama yapılamaması. İçeride 10bin tl para bulunuyor, hiçbir şekilde ve hiçbir platformdan bu parayı harcayamıyorum. Trendyol'dan alışveriş yapmaya çalıştım da sınırlı kart, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya kalktığımda da hata veriyor N11 üzerinden de alışveriş yapmaya...

24 Ekim 2025 tarihinden beri Passo hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için n Kolay mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırıp telefon numaramı güncellemek istedim ancak başar...

Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...

Sayın İlgili, Bankanızın uzun süredir aktif bir müşterisiyim ve aynı zamanda "n Kolay Extra" programınıza dahil olarak tüm birikimlerimi bankanız nezdinde değerlendirmekteyim. Müşteriniz olduğum süre boyunca, yıl bazında 15 adet sanal kart oluşturma/yenileme hakkını aktif olarak kullanmaktaydım. Anc...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...

N Kolay Kart’a üye olduktan hemen sonra “kurye ile kartınız yollanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kartın bana ulaşmasını istemiyorum ve artık ihtiyacım olmadığı için başvurunun hemen, kurye yola çıkmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de il...

N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...