Nkolay hesap

Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...

30.08.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Passolig kart başvurusu için n Kolay uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme sırasında adeta bir kukla gibi sürekli kimliğimi farklı şekillerde tutmam, ışığı ayarlamam ve çeşitli yönlendirmeleri uygulamam istendi. Tüm bu işlemleri titiz...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paramı çekemiyorum ve borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun...

14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği bel...

Yaklaşık bir aydır Pay n Kolay pos cihazlarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toplamda 7 adet pos cihazım bulunuyor ve bunların 5 tanesi, herhangi bir ayarlama yapmadığım halde her gün saat 22.00 ve 23.40’ta otomatik olarak gün sonu veriyor. Oysa ben gün sonunu manuel olarak kendim almak istiyorum. ...

Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...

28/08/2025'de Manisa merkez’de bulunan TEB ATM’sinden, Nkolay Aktif Bank hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram 6711*****2736’dır ve saat yaklaşık 13:48’di. Olayın hemen ardından ilgili banka şubesine giderek kayıt o...

Yaklaşık bir aydır 5352801**9 cep numaralı Aktif Bank Nkolay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, hesabıma bloke konuldu ve defalarca kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gidip imza vermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Mersin’de hesap açmak istedim ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 1 gündür teknik bir hata nedeniyle hesabımı açamıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve te...

Mart 2025’ten beri n Kolay Bankası’nda kredi ve ek hesabımda toplam yaklaşık 200.000 TL borcum gecikmede. 0850 724 30 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitle ödemek istediğimi belirttim, ancak her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı. Şu anda borcum yasa...

N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden sunulan “1000 TL’lik İlk Alışveriş İadesi” kampanyasından yararlanmak için 14 Ağustos tarihinde Kitapsec’ten 978 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve ödemeyi n Kolay sanal kartımla (son 4 hanesi: 5101) gerçekleştirdim...

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...

Dün Nkolay üzerinden canlı görüşmeyle vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Hesabımı yeni açtım ve bu nedenle ilk defa böyle bir sorunla karşı...

Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...

28 Temmuz tarihinde teslim edilen Aktif Bank n Kolay kartım için 21 gündür şifre oluşturamıyorum. Kart tesliminden sonra hem SMS hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca şifre almaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk 3 görüşmed...

12.08.2025 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 175.000 TL’lik taksitini ödemek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:30’dan sonra sistem “gün sonu işlemi” uyarısı verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sis...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden 36 saat önce iPhone 13 cihazımla numara değişikliği yapmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sürekli olarak “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve saatlerce beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Web üzerinden...

N Kolay üzerinden kullandığım krediye ait 69374726 numaralı hesabımda, yaklaşık 60 gündür ödeme gecikmem bulunuyor. Nakit sıkışıklığı yaşadığım için kredimi tekrar yapılandırmak istedim ve bu konuda n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Aydın’da yaşıy...

12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...

Nkolay Dijital Bankacılıkta açmış olduğum hesabım 4 Ağustos gününde bloke edildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt açıldı cevabından başka hiçbir gelişme olmadı. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bu zaman da hesabımda ki paraya bu kadar uzun bir süre bloke koyma...