Nkolay hesap

12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...

Nkolay Dijital Bankacılıkta açmış olduğum hesabım 4 Ağustos gününde bloke edildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt açıldı cevabından başka hiçbir gelişme olmadı. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bu zaman da hesabımda ki paraya bu kadar uzun bir süre bloke koyma...

Nkolay’da daha önce kayıt olduğum hesabıma, kimlik doğrulaması yapılmadığı için giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana bu sorunun çözülmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve aciliyetini bildirdiler. Ancak 14 gün geçm...

16 Ağustos tarihinde Nkolay Sanal Kartıma Vodafone Pay kredi kartımdan 5000 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak yüklediğim tutarın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan ...

N Kolay uygulamasında yeni hesap oluşturmak istiyorum ancak ne yaptıysam olmuyor. Farklı telefon numaraları deniyorum, yine olmuyor ve sürekli aynı hatayı alıyorum. “Kullandığınız numara daha önce kayıtlı” uyarısı veriyor ve beni ilerletmiyor, hesap açamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve hesa...

Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...

Nkolay uygulaması üzerinden hem yatırım hem de normal hesabımı kapatmak istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım. Hesaplarımda herhangi bir bakiye veya bloke bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yatırım hem de normal hesabımın silinmesi konusunda e-posta yoluyla yardımcı olunmas...

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden gördüğüm Nkolay Kredisi için yönlendirme ile hesap açmam istendi. Hesabımı açtıktan sonra kredi başvurumu gerçekleştirdim, ancak başvurumun olumlu değerlendirilemediğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte yanıltıcı bilgi verilerek hesap açtırıldığını düşünü...

07/08/2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık’a, üye olanlara 500 TL hediye verileceği mesajı üzerine üye oldum. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma 500 TL yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüştü...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 98 bin tl bulunmakta ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de...

12.08.2025 tarihinde Nkolay Kredi üzerinden dijital ortamda kredi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında düşük faiz oranları gösterilmesine rağmen, hesap açılışı yaptıktan sonra karşıma çok daha yüksek faiz oranları ve farklı kredi teklifleri sunuldu. Kredi tutarı olarak 125.000 TL için başvuru yaptım...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

Aktif Bank üzerinden n Kolay BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum başarıyla tamamlandı, kredinin hesabıma yatmasını beklerken, teknik bir sebepten ötürü kredimin banka tarafından iptal edildiği ve istersem diğer kredi türlerine başvurabileceğim bildirildi. Sonrasında tüketici kredisine baş...

N Kolay uygulamasında yeni hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramın başka bir müşteriye ait olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hiç n Kolay uygulamasını kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde bir hata ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunu çözmek için ...

N Kolay mobil şube üzerinden yaklaşık bir ay önce kredili destek hesabı açtım ve 20.000 TL limit tanımlandı. Hesabı açtığım günden itibaren hiç kullanmadım, yalnızca 1 Ağustos tarihinde 20.000 TL’yi çekip 10 dakika sonra tekrar yatırdım. Bu işlem dışında hesabı hiç kullanmadım. Hesabın limitinin düş...

18.05.2025 tarihinde temu üzerinden ayakkabı satin aldım. Ödemeyi ise Nkolay hesabımda olan param ile ödedim. Fakat temu ürünleri teslim edemeden iptal etti ve ücreti kartıma iade etti. 5328... 8785 ile başlayan kartıma aradan 19 gün geçmesine rağmen iade etmedi. Nkolay müşteri hizmetleri ile görüşm...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabıma 4 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin kaldırılmasına uygunluk olmadığı yönünde bir yanıt aldım. Talep edilen dilekçe, kimlik ve yüz fotoğrafımı eksiksiz şekilde dün ile...

7 Ağustos tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “User channel couldn't be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunu ken...