Nkolay ATM’de Sıkışan Paramı 90 Gün Beklemek Zorunda Mıyım?

Mehmet · 2025-08-28T22:33:11+03:00

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici ve sonuca ulaşacak bir bilgi alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bankalar arası iletişim nedeniyle param yaklaşık 7-10 gün sonra hesabıma geçmişti. Bu kez ise Nkolay tarafından 15-90 gün gibi çok uzun ve mantıksız bir prosedür süresi bildirildi. İşlem sırasında herhangi bir komisyon veya ek masraf oluşmadı, çünkü Nkolay kart ile tüm ATM’lerden ücretsiz işlem yapılabiliyor. Ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tazminat ödemelerini talep ediyorum.

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Para: Üç Gündür Çözülmeyen Mağduriyetim Ve Acil Destek Talebim

Samet

Nkolay

1.622

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...

atmde-kaybolan-para-uc-gundur-cozulmeyen-magduriyetim-ve-acil-destek-talebim-1.jpg

2 Destek

ATM'de Sıkışan Paramın Hızlıca Hesabıma Yatmasını İstiyorum

Şehime

Nkolay

577

02.09.2025 tarihinde İzmir’de, Garanti Bankası Akıncılar şubesine ait ATM (cihaz numarası: 00925CRS463) üzerinden Nkolay hesabıma para yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15-90 ...

Nkolay Param ATM'de Sıkıştı!

Tolgahan

Nkolay

1.087

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...

2 Destek

1 Yorum

ATMden Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Acil Çözüm Bekliyorum

Osman

Nkolay

519

Nkolay kart ile ATM'den para yatırdım, hesabıma geçmedi. 28.05.2025 tarihinde saat 19:00-19:20 aralığında Nkolay kartımla 00924890 numaralı Garanti Bankası ATM'si üzerinden hesabıma 2000₺ yatırdım fakat yatırılan tutar hesabıma geçmedi. Ödemem vardı, tutar acil lazımdı. Kayıt açıyorum, ne zaman çözü...

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Muzaffer

Nkolay

486

20.10.2025 tarihinde saat 19.30 sularında Sakarya Adapazarı’ndaki QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay Kart’ıma 14.300 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ATM parayı aldıktan sonra işlem onaylandı ve kartımı çıkardım. Ancak yaklaşık 2 saattir yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ko...