Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fazilet
25 Ağustos 2025 16:34
1.397

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi açılmıyor. Bana ait parayı 15 gündür işletiyorlar, mağduriyetime hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar. Hesabımı kapatıp paramı iade edin dememe rağmen hiçbir işlem başlatılmıyor. Beni mağdur ettikleri gibi paramı da işletiyorlar. N Kolay hesabı açtığıma pişman oldum. Resmen parama el koydular.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
25 Ağustos 2025 16:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Çözüm bulabildiniz mi BDDK ya şikayet ettiniz mi e devlet üzerinden?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

profile
07 Ekim 2025 14:46
1.293

profile
Şadan
07 Ağustos 2025 00:42
819
kayit-asamasinda-haksiz-bloke-ve-uzun-cozum-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz