Nkolay hesap

01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...

23.09.2025 tarihinde Nkolay dijital hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla EFT talimatı verdim. Yanlışlıkla M**** Ö***** isimli kişiye 18.000 TL transfer ettim. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana transferin pasif göründüğünü, hesaptan çıkmayacağını söylediler. Müşter...

Nkolay Aktif Bank dijital hesap müşterisiyim. 19 Eylül’den bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bankayı defalarca aradım, bilgi vereceklerini söylediler ancak 4 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Kayıp/çalıntı kart bölümünden ulaştığımda ise hesabımın siste...

Samsung a54 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekli olarak "18 yaş altı kullanamaz" hatası alıyoruz. Bu sorun bugün başladı ve uygulamayı yeniden başlatıp ön belleği temizlememize rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Farklı telefon...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...

Dün gece internet bankacılığım güvenlik amacıyla bloke oldu. Hesabımdaki bakiyeyi ATM'den çekmek istedim, ancak çekemedim ve sabahtan beri ne bir dönüş oldu ne de yardımcı olundu. Ödemelerim var, yapamıyorum. Lütfen biri artık yardımcı olsun.

19.09.2025 tarihinde saat 19:59’da Ayakkabı Dünyası Optimum Ankara mağazasında n Kolay QR ödeme yöntemiyle 2.524,99₺ tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem, pos cihazından otomatik olarak iptal edildi; ancak iptal edilen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 559884hfjsvw9518. Me...

Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlat alanından yeni geçici şifre oluşturdum ancak bu geçici şifre ile hem mobil uygulamaya hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda, şifremi tuşladığımda da sistem şifremi kabul etmiyor. Hesabımda bloke olduğ...

N Kolay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik resmini çektikten sonra selfie istendiğinde, selfie çekiyorum ancak yüzümü bir türlü tanımıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu akşam saatlerinde, odada denedim ve defalarca tekrar ettim. Müşteri...

NKolay Ödeme Merkezi web sitesi üzerinden kendi hesabımdan yaptığım kart işleminde, 500.000 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 10 gündür bloke edilmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine (0850 480 83 **) defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim d...

Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

N Kolay Kredi borcumu ödeyemediğim için kredilerimin tamamını yapılandırma yaptım. Şu an herhangi bir kredi gecikmesi yoktur. Ancak 14 Eylül gecesi saat 23.32'de hesabımdan 115 TL ihtarname masrafı kesildi ve adıma ihtarname çıkarılacağı bildirildi. Kredi yapılandırması sırasında müşteri hizmetleriy...

24.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı ilçesinde, Hükümet Konağı’nın yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sine n Kolay Hesap Kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın olduğu anda hemen n Kolay Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4997228 numaralı ATM para yatırma işlem itir...

31 Ağustos tarihinde Nkolay’da yeni bir dijital hesap açtım. Hesabım açılır açılmaz, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen anında askıya alındı. Ardından Nkolay müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, hesabın gerçekten bana ait olup olmadığıyla ilgili bazı sorular soruldu. Tüm soruları eksik...

02.09.2025 tarihinde İzmir’de, Garanti Bankası Akıncılar şubesine ait ATM (cihaz numarası: 00925CRS463) üzerinden Nkolay hesabıma para yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15-90 ...