to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Ödemesi Yapılamadı, Kredi Puanım Olumsuz Etkilendi
12.08.2025 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 175.000 TL’lik taksitini ödemek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:30’dan sonra sistem “gün sonu işlemi” uyarısı verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sistem ödememi kabul etmedi ve bu nedenle gecikmede görünerek kredi puanım olumsuz etkilendi. Şimdiye kadar başka hiçbir bankada saatlerce süren bir gün sonu işlemiyle karşılaşmadım ve bu durum beni mağdur etti. Kredim hâlâ garanti kapsamında ve sözleşmem devam ediyor. Bu gecikmeden dolayı kredi puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 78*****74
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
