Nkolay hesap

N Kolay'dan hesap açmaya çalışıyorum. Daha önceden hesabım olduğu için şifre yenileme ekranına yönlendiriyor. Bilgileri giriyorum, 'Devam' kısmına basınca 'Hata oluştu' deyip hesaba girmeme izin vermiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime de geçemiyorum. Geçince de 48 saat içerisinde arayacaklarını bi...

N Kolay'dan kullandığım kredimin Temmuz ayı taksitini iki kez (3 Temmuz ve 11 Temmuz'da, elimde dekontları var) ödememe rağmen, taksit ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Üstelik para hesapta da görünmüyor. Yani ne kredi taksitine çekilmiş ne de hesapta mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ...

543 ******26 numaram ile kayıtlı Nkolay hesabımda sanal kart oluşturma limiti aylık 3, yıllık ise 15 adetti. Ben de ona güvenerek işlem yapıyordum. Kullanıcılara bilgi verilmeden sanal kart oluşturma limiti yıllık 3 e düşürülmüş. Bu gelişmeden haberdar olmadığımız için şuan sanal kart oluşturamıyoru...

Nkolay Trendyol'dan iptal edilen iki ayrı siparişim toplamda 40.000 TL tutarında olmasına rağmen hesabıma iade edilmedi. Talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapan olmadı ve kimse ilgilenmiyor. Bu konuda mağdur olanlar adına yazıyorum, ilgililere duyurulur. Nkolay müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyo...

N kolayda kredi taksit ödememi gün sonu devam ettiği için yapamadım. Üstüne bir de gecikme faizi uygulanmış kredi puanımın düşmesine sebep olmuştur. Hesabımda para olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Saat 23 59 a kadar ödeme yapmak yasal hakkımızdır. Gün sonu gibi bir mazeret kabul etmiyorum.

N Kolay adlı bankada yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 27.06.2025 tarihinde hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için talep oluşturdum ancak ne düzgün bir geri dönüş sağlanıyor ne de başka bir çözüm sunuluyor. Hesabımdaki 40 bin TL'lik bakiyeye haksız yere el konuld...

İnternet bankacılığımın bloke olmasından dolayı hesabıma havale yaparak taksitimi manuel olarak ödedim. 'Manuel ödemezseniz faiz iadeniz olmaz' denilmesine rağmen faiz ödemem yapılmıyor. Şikayetçiyim, CİMER'e de yazacağım; faiz iadelerimi istiyorum. Gecikme yapmadım, bu durum ne anlama geliyor? Blok...

N Kolay'dan 23 Mayıs'ta kredi başvurusu yaptım, kabul edildi. Kurye aşamasını tamamladım. Hâlen kredim hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalama taktikleri uygulanıyor, bu yüzden mağdur oldum. Kimse bunlara inanmasın, sürekli yanlış beyan verip mağdur ediyorlar.

Ziraat Tam ATM'sinde 12.04.2024 tarihinde saat 18.30 sularında N Kolay kartıma 3970 TL para yatırma işlemi yaptım. Onaylandı ama param geri hesabıma geçmedi, resmen parama el koydunuz. Arızalanma hatası verdi. Bir an önce paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. İlk 3 gün belli olur diyorlar ama n...

28 Haziran 2025 tarihinde saat 1740 sularında Sakarya Serdivan Z2239032 numaralı Ziraat bankası ATM sinde (Aktif Bank n kolay kartım ile) 2000 TL yatırma esnasında ATM parayı almış ve akabinde para yatırma haznesi kapanmış, ekranda arıza bildirimi çıkmıştır. ATM ekranında paramın kayda girdiğine dai...

N Kolay hesabıma bloke konuldu, neredeyse 1 ay oldu ve hâlâ açılmadı. Şubeye gittim, bana gün içerisinde şifre geleceği söylendi fakat şifre gelmedi. Aradığımda ise cep telefonuna gelen bildirimi onaylamam gerektiği belirtiliyor, ancak o bildirim de gelmiyor. Yardımcı olur musunuz? Artık mağdur oldu...

Hesabıma bloke konuldu normal bir blokede değil. Mobil bankacılık, sesli yanıt sistemine ve hesabıma bile... Bu arkadaşlara tüm iletişim kanallarından blokenin sebebini bana elektronik ya da fiziki olarak iletmelerini istedim. Ama bana saçma sapan önceden hazırlanmış şablon mesajlarını gönderiyorlar...

N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...

N Kolay hakkında şikayetçi olmak için yazıyorum. Arkadaşımdan para aldıktan sonra gece uyudum ve sabah kalkıp hesabıma girmeyi denediğimde, şifremi doğru yazmama rağmen şifrem veya kullanıcı adımın değiştiğini belirtiyor. Şifremi unuttum seçeneğine tıklayarak yenileyebileceğimi söylüyorlar, fakat tı...

Nkolay müşterisiyim, 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kısıtlama olduğunu görüyorum. İçeride bakiyem var ve kullanılabilir bakiye olarak duruyor. Kaç kere mail attım ve kaç kere çağrı merkezini aradım hala dönüş olmuyor. En son çare olarak BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğ...

Merhabalar 18 yaşından küçükken sanal kartınızı kullanmak için n Kolay mobil uygulamayı kullanabiliyordum. Şimdi 18 yaşını geçtim fakat hesap açmaya çalışırken müşteri iletişim merkezini arayın diyor ve açamıyorum. Talep formu filan doldurdum ama hala dönüş alamadım. Paramı bankanızda değerlendirmek...

Nkolay BHS sürecini tamamlayamıyorum. Hesaba mobilden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli daha sonra deneyin. Hatası alıyorum ve internet bankacılığından da BHS süreci tamamlanmamıştır diye uyarı alıyorum. Telefon üzerinden aradığımda da herhangi bir çözüm bulunamıyor uygulama üzerinden deneyin denil...

N Kolay Banka'dan ön onaylı kredimi kullanmadığım ve cayma hakkımı kullandığım halde hesabıma kredi geçmiş ve kendi kendine taksit ödenmiş, ta ki kredi tutarı bitene kadar. O kadar bankadan kredi kullandım, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Şimdi ise sürekli inceleneceği ve geri dönüş yapılacağı söy...

Nkolay hesabımdaki şifre blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kere aradım, görüştüm; 2 sefer talep açtılar ve talepleri kapatıp hesabı incelemeye aldıklarını söylediler. Aktif Bank şubesine gidip eksik bilgilerimi tamamladım. 1 hafta kadar oldu, hâlâ şahsıma hesapla alakalı bir bilgi v...