Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
29 Ağustos 2025 14:37
1.687

14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte defalarca Pay n Kolay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle toptancılara ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım.

Ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Yasin
15 Ekim 2025 14:15
1.430

Kredi Taksitimin Sözleşmeden Önce Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Altuğ
19 Ekim 2025 12:16
1.635
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Onaylanan Kredi Tutarı 4 Gün Boyunca Hesabıma Aktarılmadı, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 13:05
2.429
Benzer Şikayet Yaz