to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte defalarca Pay n Kolay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle toptancılara ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım.
Ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
