Nkolay geldi

Nkolay üzerinden online hesap açma sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nkolay müşteri temsilcisiyle yaptığı...m görüşme sonrasında 27.04.2026 tarihinde adresime kurye yönlendirildi ve gelen evrakları aynı gün imzaladım. Evrakları eksiksiz şekilde imzalamama rağmen 14.05.2026 tarihinde 537...

N kolay bankayı kullanıyordum. Taki mobil şifremi unutup yeni şifre almak isteyene kadar o kadar sorunlu mobil sistemler...i var ki ne yeniden mobil şifre alabiliyoruz ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oluyor. Mobil erişmek için şifremi alamıyorum; böyle bir bankacılık sistemi var mı? Hesabım...

01.06.2026 tarihinde saat 12:00 sularında Nkolay hesabımdan ATM üzerinden QR kod ile 20.000 TL para çekmeye çalıştım. İş...lem sırasında bakiyemden tutar düşmesine rağmen ATM “bankanız şu an işleme izin vermiyor” uyarısı verdi ve parayı alamadım. Hemen ardından bankayı arayarak hem bakiyemden para düş...

Samsung a03 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekl...i olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Nkolay uygulamasına gelen bir güncellemeden sonra yaklaşık 2–3 ay önce başladı ve o günden beri devam ediyor. Söz konusu...

Nkolay uygulaması üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu...na rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde ödeme günü geldiğinde faturam ödenmemiş ve hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamıştır. Hesabımda para olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmed...

26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik d...oğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ...

Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört ...

N Kolay ve Nevkart iş birliği kapsamındaki 750 TL Nakit iade kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım ve kart eşleş...tirme işlemimi tamamladım. N Kolay sanal kartımın son 4 hanesi 6676’dır. Benim davetimle kampanyaya katılan arkadaşımın ödülü kısa sürede hesabına yatırılmasına rağmen, hak ettiğim...

Nkolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyor ancak uzun zamandır bu işlemi yapamıyorum. Dah...a önce kombine almak istediğimde de aynı sorunu yaşadım, çözemediğim için kombine alma hevesim bile kalmadı. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz tamamlamama r...

Nkolay uygulamasında yer alan “Nkolay sanal kart ile 500 lira harca en fazla 500 lira edilsin” kampanyasına istinaden 6 ...Mayıs tarihinde Nkolay sanal kartımla 553,99 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını uygulamadaki “Kampanyalarım” bölümünde gördüm, ayrıca o dönem SMS de gelmiş olabilir ...

8 Mayıs 2026 tarihinden beri Nkolay hesabıma giriş yapamıyorum, “kullanıcı blokeli” ve “sesli mesaj blokeli” uyarıları a...lıyorum. Hesabımda yaklaşık 200 bin tl civarında bono ve nakit param bulunuyor ancak bu paraya erişemiyor, çekim yapamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ...

N Kolay üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, 27.04 tarihinde Bursa’da kurye gelip belgeleri teslim aldı ve birlikt...e evrakları onayladık. Kurye sürecin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını ve hesabımın açılacağını söyledi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ a...

N Kolay uygulaması üzerinden dijital kart çıkarıp Passolig taraftar hesabı açmak istedim. Bugün saat 14.00 suları civarı...nda Android işletim sistemli Samsung s24 telefonumdan uzaktan kimlik doğrulama görüşmesini gerçekleştirdim ve görüşme gayet olumlu geçti, sistemde de “uzaktan kimlik doğrulama süre...

N Kolay mobil şube üzerinden hesap açmak istedim, süreçte kurye ile gelen evrakı geçen hafta pazartesi günü imzalayıp te...slim ettim. Buna rağmen mobil şubeye girdiğimde aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ “kuryeniz yolda” uyarısını görüyorum ve hesap bir türlü açılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, kurye 18 Nisan’da evime gelerek gerekli evrakları te...slim aldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, net bir...

N Kolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bunu yapamıyorum. Tü...m adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, onay SMS’i şu an kullanmadığım ve kapalı olan eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Bu kadar ba...

N Kolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma 5.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Ancak 2 Mayıs tar...ihinde krediyi kullanmak için sözleşme ve onay aşamasına geldiğimde sistem “b-274 / 13015447 Hesaba alacak hareket girilemez” hatası verdi ve onaylanan kredi tutarı hesabıma aktarı...

28.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taksiti...ni zamanında ödedim, buna rağmen şu anda borcum 31 gün gecikmede görünmektedir. Gecikmeye düşmeden önce bankayla iletişime geçerek, borcumu gelirime uygun taksitlerle ödeyebilmek ...

Nkolay Banka’nın “ilk defa Nkolay dijital kart oluşturup harcama yapıldığında 150 TL iade” kampanyasından yararlanmak iç...in 26 Nisan Pazar günü dijital kartımı oluşturdum ve aynı gün saat 19.03’te Tıkla Gelsin üzerinden 210 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden Tod kampanyasından faydalanmak için SMS gönderdim. Ardından 24 Nisan tarihinde Tod ko...dumun gönderileceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir Tod promosyon kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim...

N Kolay’dan tarafıma “İlk alışverişe 1.000 TL bizden” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Bu kampanyaya güvenerek 14 Nis...an’da toplam 1.100,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Mesajda ilk alışverişimin 1.000 TL’sinin karşılanacağı/karşılıksız verileceği belirtilmesine rağmen, alışveriş sonrası hesabıma...

N Kolay müşteri temsilciliğine başvuru yaptıktan sonra 10.04.2026 tarihinde... kurye ile gelen müşteri sözleşmesini imzaladım. Aradan zaman geçmesine rağ...