Depozito İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.09.2026 Pazar günü Çiğli Santral yönündeki Alimoğlu Baklava şubesinden bir tepsi baklava satın aldım ve tepsi için 300 TL depozito ödedim. Tepsi bana kutu içinde teslim edildiği için üzerinde firmanın ismi yazılı olup olmadığını görmem mümkün değildi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
15.09.2026 Salı günü tepsiyi iade etmeye gittiğimde, tepsinin üzerinde Alimoğlu Baklava yazmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Tepsiyi bizzat mağazanızdan teslim almama rağmen, üzerindeki yazıyı benim kontrol etmem gerektiği söylenerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı ve depozito ücretim iade edilmedi.
Ben tepsiyi sizden aldım ve tarafıma, sadece üzerinde sizin isminizin yazdığı tepsilerin iade alınacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve tepsi için ödediğim 300 TL depozito ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














