Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Olumsuz Cevap Vermesi Ve BDDK Düzenlemesine Uymaması

profile
Hüseyin
02 Nisan 14:08
719

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 240.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin yaklaşık 190.000 TL kalan borcu bulunmaktadır. 2025 Ekim ayında çektiğim bu kredi şu an 32 gündür gecikmede ve bu süreçte BDDK kararlarına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum.

Banka ile telefon üzerinden görüştüğümde, talebime karşılık böyle bir yapılandırma ürününün olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özellikle BDDK düzenlemelerine göre gecikmeye düşen kredilerde müşterilere uygun bir ödeme planı sunulması gerektiğini düşündüğüm halde, tarafıma hiçbir alternatif veya çözüm yolu önerilmedi.

Ben, BDDK kararlarına uygun şekilde, yasal takibe düşmeden makul vadelerde ve ödeyebileceğim tutarlarda bir ödeme planı oluşturularak kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Hem borcumu düzenli şekilde ödemek hem de yasal süreçlere düşmeden bu sürecin çözüme kavuşmasını istiyorum.

02 Nisan 14:45 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
02 Nisan 16:07

Şikayet sonrası banka Nkolay Aktif Bank yetkilisi dönüş yaptı. Fakat daha önce ki yüksek faiz oranı ve yine düşük vadelerle yapılandırma içeceklerini söyledi. Üstelik BDDK nın açık yapılandırma kararı ile ilgili öyle bir karar yok dedi. Yani sorunu çözmek yerine dahada kötü hale getirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırma Talebimin Reddiyle Mağdur Edildim

profile
Hasan
15 Ağustos 2025 10:40
1.446

Nkolay Aktif Bank BDDK Yapılandırma Hakkımı Reddediyor

profile
15 Ağustos 2025 07:52
920

profile
16 Mayıs 2024 11:45
2.620

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz