to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenileme Engeli Yüzünden Bono Alamama Ve Transfer Reddi
Yaklaşık 2017 yılından beri n Kolay müşterisiyim ve aktif olarak n Kolay Bonolarım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yeni bono alamıyorum. Uygulama sürekli sözleşme yenileme uyarısı veriyor, uzun süredir müşteri olmama ve hesabımda aktif bonolar bulunmasına rağmen tekrar bono almama izin vermiyor.
Bununla birlikte, hesabıma başka kişiler para göndermek istediğinde de işlemler banka tarafından reddediliyor. Hem n Kolay Bono alamamam hem de adıma para transferi yapılamaması nedeniyle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerimde yeni sözleşmenin sisteme tanımlanacağı ve tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir sözleşme de gönderilmedi. Sözleşme yenileme engelimin kaldırılmasını, hesabıma yapılan para transferi kısıtlarının düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum devam etmektedir bu kadar çözüm odaksız bir banka daha görmedim!
