to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay mobil uygulamasındaki hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca hesabımın blokeli olduğu söylendi. Adıyaman’da ikamet ediyorum, bulunduğum ilde şubeniz yok, en yakın şubeler Adana ve Gaziantep’te. Sırf kendi paramı kullanabilmek için bu illerden birine gitmem gerektiğinin söylenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de ciddi bir zaman ve masraf yükü oluşturuyor.
N Kolay’da Metin B**** adına kayıtlı hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer blokaj kaldırılmayacaksa, hesabımdaki yaklaşık 22 bin tl tutarındaki bakiyemin, diğer banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Diğer banka hesabımın IBAN bilgisi tarafınızda mevcut olup, bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
N Kolay vadeli hesabımda bulunan 38.000 TL tutarındaki bakiyeme 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Mobil bankacılık uygulamasına en başından beri erişimim yok, uygulamaya giriş yaparken sürekli hata alıyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ...
N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilm...
N Kolay mobil uygulamasını kullandığım hesabıma bu pazartesi günü hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyorum, 200.000 TL tutarındaki param blokede bekletiliyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Blokenin nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapı...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden açtığım sanal karta 22 Şubat tarihinde 10.062 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; alışveriş yapmaya çalıştığımda “sınırlı kart” uyarısı veriyor ve kart adeta blokeli gibi davranıyor. Buna rağmen sisteme tekrar para yüklemeye izin verilmesi...
N Kolay Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bulunan 49.000 TL’ye bloke sebebiyle erişemiyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden konulmuş olan bloke bir türlü kaldırılamıyor. İki farklı cihazdan giriş yaptığımız için doğrulama kodu alamadığımız söyleniyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl...
Yorumlar