to read complaints and reviews, or file yours. 
Nine West üzerinden verdiğim, içinde yaklaşık 8.000–9.000 TL değerinde ayakkabı siparişlerimin bulunduğu kargom, 3 Aralık’ta yola çıktı bilgisi olarak mailime düştü ve sistemde 5 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi, ne kapıya g...
Nine West’in internet mağazasından yaklaşık iki hafta önce üç adet bot satın aldım. Ürünleri iade etmek için Akasya AVM’deki Nine West mağazasına gittim; ancak kasım indirimlerinden beri sistemin kapalı olduğunu, bu nedenle internet alışverişlerimin iadesini mağazadan kabul edemeyeceklerini söyledil...
23.11.2025 tarihinde Nine West’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 2179272 numaralı siparişte yer alan Nine West Owela 5pr Siyah Kadın Düz Çizme ürününü, iade kodu alarak kargo ile gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ depoya ulaşmamış görünüyor. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizm...
Bugün Akasya AVM'deki Nine West mağazasından bir çift çizme satın aldım. Eve geldiğimde, aynı ürünün Nine West'in kendi internet sitesinde mağazadan daha ucuz olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağazadan alışveriş yaptığım için kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Mağazadan ald...
Ninewest.com üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet kadın çizmesi ve bir adet kadın çantası siparişi verdik. 30.11.2025 tarihinde teslim edilen kargodan ise sipariş ettiğimiz ürünler yerine iki adet Lumberjack markalı erkek ayakkabısı çıktı. Sipariş numaramız 5245***3808’dir. Durumu fark eder etme...
08.11.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Nine West mağazasından, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında aldığım 4 üründen biri olan 7.999 TL’lik botu ilk giydiğimde, topuk kısmında içten soyulma meydana geldi ve topuk iç kısmındaki parçalar çorabıma yapıştı. Ürünü hiç bekletmeden aldığım ma...
1 Kasım tarihinde Forum İstanbul’daki Nine West mağazasından Fernando bordo kadın Loafer ve Poplen kadın siyah Loafer olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. “İkincisi %50 indirimli” kampanyasıyla birlikte kasada toplam 431.400 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan memnunum, kullanım açısından bir soru...
23.11.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Nine West mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında Raquel 5pr kahverengi kadın Loafer modelinden 2 çift ayakkabı satın aldım ve ayakkabı başına 3.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçt...
13 Kasım’da Nine West mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde çizme yerine bot gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ürün gönderimi söz konusu olmasına rağmen, sürecin devamında da mağdur edildim. Gönderilen ürün yanlış olduğu için uygulama üzer...
17 Kasım 2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nine West marka yeşil topuklu bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının büyük geldiğini fark ettim ve bu nedenle 26 Kasım 2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM FLO mağazasına giderek ürünü teslim ettim. Mağazada bana ürün bedeli olan ...
"Teşekkür ederim ilginize"
Nine West’in mobil uygulaması üzerinden 5245*****79 numaralı bot siparişimi iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde, hesabımı doğrulamam için kod gönderildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmıyor. Telefonla iade işlemi yapmak istediğimde ise sipariş numaramı eksik ...
Fp251117-092-0237812 numaralı değişim/iade kaydım kapsamında, flo.com.tr üzerinden satın aldığım dört adet Nine West babetin tamamında kısa süreli kullanım sonrası tabanlarda açılma ve topuk kopması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen, firmaya başvuruda b...
2025 Şubat ayında Akasya AVM Nine West şubesinden iki adet çanta satın aldım. Çantaları yaklaşık 8 ay kullandım ve herhangi bir ağır yük taşımamama rağmen birinin sapı tamamen koptu, diğerinin ise aksesuarları düştü. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle normal değil. F...
"Çok hızlı dönüş sağlandı ve problemim çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
11 Kasım’da Nine West’in resmi uygulamasından Nucia 5 pr siyah kadın topuklu bot ve Oprah 5 pr kahverengi kadın düz bot modellerini, 'bir alana bir bedava' kampanyasıyla toplam 5.300 TL’ye teslim aldım (sipariş tarihi: 8 Kasım, Sipariş No: 52451990655). Kampanyadan faydalandığımı düşünerek alışveri...
26 Ağustos 2025 tarihinde Özdilek AVM İstanbul Levent şubesindeki Nine West mağazasından 1+1 bedava kampanyası kapsamında 660 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cüzdanın üzerindeki harfler dökülmeye başladı. Aslında ürünü ilk aldığımda da harflerde gevşeme vardı, bu ned...
09 Ocak 2023 tarihinde Nine West’in resmi web sitesinden Sementa2 2pr model bot satın aldım (Sipariş No: 5230********64). Botu sadece bir kez, arabadan inip iş görüşmesine giderken giydim. Fakat bu kadar kısa sürede, üstelik neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün topuğunun parçalanması ve tabanının ...
18 Kasım 2024’te Ninewest.com uygulaması üzerinden 5241*****13 numaralı siparişimle satın aldığım kalın tabanlı kar botunun tabanında ikiye ayrılma sorunu oluştu. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandım ve bu sezon yeni giymeye başlamıştım; 03.11.2025 tarihinde bu kusuru fark ettim. Ayak sağlığım açısından ür...
27 Eylül’de Nine West’in online mağazasından 5.600 TL’ye kırık beyaz kadın topuklu çizme satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kısa süreli kullandım ve bir ay dolmadan çizmenin ön kısmında aşınma oluştu. Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilip incelemeye alındı. Ancak...
2025 yılında İstanbul Özdilek Nine West mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım oxford model ayakkabıyı, aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Ayakkabıyı toplamda 5 kez denedim ve her seferinde ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara yapma problemi yaşadım. Mağazaya uğradığımda, kalı...
"Aynı gün FLO genel merkezinden tarafıma ulaştılar ve iade/değişim talebimin kabul edildiğini söylediler. İade karşılığında 6 ay geçerli bir mağaza çeki talep ederek işlememi tamamladım. Mağduriyetimi giderildi. Teşekkür ederim."
Mayıs 2025’te Ankara Panora Nine West mağazasından aldığım çantanın henüz 2 ay gibi kısa bir süre içinde sapları kopmaya başladı ve kumaş yüzeyinde ciddi bozulmalar oluştu. Çantayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadım; sadece birkaç kez kullandım ve ardından sorun ortaya çıktı. Temmuz ayında mağa...
Nine West 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 