Ayakkabı Ayaklarımı Siyah Boyadı Kalitesiz Ve Sağlık Riski

Nine West uygulamasından siyah, kısa topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez bu ay, sadece yaklaşık iki saatliğine giydim ve çıkarır çıkarmaz her iki ayağımın da tamamen simsiyah boyandığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de son derece kalitesiz bir ürün izlenimi veriyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ayakkabıyı FLO mağazasına götürebileceğim söylendi. Ben de bu yönlendirmeye uyarak mağazaya gittim, ancak mağaza personeli ürünün “kullanıcı hatası” olduğunu belirtti. Ayakkabıyı yalnızca ilk kez ve kısa süreli giymeme rağmen böyle bir sonucun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum.

Ürünün incelenerek hatalı olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.