Nine West Botunda Hızlı Soyulma Ve İade Reddi

Nine West’in internet sitesi üzerinden satın aldığım gracıela 5pr bej kadın düz botu yalnızca ikinci kez giydiğimde, ayağımdayken botun yan tarafında ciddi bir soyulma ve hasar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması sebebiyle iade için mağazaya götürdüm.

Mağazada ürünün fotoğrafını çekerek dijital incelemeye yönlendirdiler. Daha sonra gelen inceleme sonucu mesajında, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı bozulmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu derece zarar gören ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nine West’ten ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.