Netspeed'de Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"

"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"

"Emeğiniz ve çözüm için çok teşekkür ederim"

Netspeed ev interneti abonesiyim. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen uzun... süre hatta bekletiliyorum ve çoğu denememde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternetimde sık sık kopmalar yaşandığı için destek almak istiyorum ancak ulaşamadı
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
Uzun zamandır Netspeed abonesiyim, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor ve kendi ken...dine tekrar bağlanıyor. Bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtı
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sor...unları gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon üzerinden
"Sorunumuz çözüldü. Geri aramalar yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı."
Netspeed internet aboneliğimde iki gündür Denizli’de tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Ödemelerimi
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle yağmur yağdığı zaman...larda internet bağlantım tamamen kopuyor. Yağmur başladığında modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun neredeyse her
Uzun süredir Netspeed üzerinden 16 Mbit hızında hizmet alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantım çok sorunlu. W...i-Fi üzerinden bağlandığımda neredeyse her gün bağlantı üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve cihazlarda “internet yok” uyarısı alıyorum. Bağlantı bir gün iyi çalışırken ertesi gün ya
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana internetim sürekli kopup geri geliyor, b...ağlantı istikrarlı çalışmıyor. Buna rağmen taahhüdümü iptal etmek için bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı gün ve saatlerde defalarca aradım, 30 dakika, 15
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Teşekkürler"
"İletişim kuran hanımefendi oldukça bilgili ve ilgiliydi"
Ya geçenlerde Tekirdağ Şarköy'de bir çalışma oldu; ondan sonrasında interne...t hep gidip geliyordu. Kontrol ediyorum; kapasitesi 98 Mbps olan hatta 75 M
"İlgilendikleri için teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Netspeed’ten aldığımız ev interneti hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır internetimiz bir ...geliyor bir gidiyor, 10 dakika varsa 5 dakika yok diyebilirim. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyoruz, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Netspeed’i
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü geçte olsa emeği geçenlere ayrıca teşekkür ediyorum"
Netspeed internet kopması. 1 aydır internetim kopuyor ve her gün şunu söylüyorlar. Yarın şu saatte düzelecek, bugün şu s...aatte düzelecek diyorlar ama o saate ya da gün geldi mi saati günü bir sonraki gün yapıp yine internetimi koparmaya devam ediyorlar bunun üstüne yetmezmiş gibi bir de faturaya zam
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde 26.04.2026 tari...hinden bu yana ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içi...nde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler
Öyle bir firma düşün ki, geçen ayın 18’inde oluşturduğunuz arıza kaydı tam ...1 aydır “arka planda ekipler tarafından inceleniyor” olsun. İşte bu firma N
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağla...ntı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100