to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Süt Haznesi Bulaşık Makinesinde Çatladı, Garanti Kapsamı Talep Ediyorum
Nespresso f541 Lattissima model kahve makinemin süt haznesini bugün bulaşık makinesinde yıkadım ve üreticinin talimatlarına uygun şekilde yerleştirmeme rağmen haznenin altında çatlak oluştu. Ürünü 4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve kullanımda garanti dışı bir işlem yapmadım.
Nespresso ile iletişime geçtiğimde süt haznesini yalnızca ücretli olarak temin edebileceğim söylendi. Ancak ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkanmasına rağmen çatlama yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Süt haznesindeki çatlağın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun şekilde yeni parça temin edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Büşra Hanım, Tarafınızla yapılan görüşmede, memnuniyetinizi sağlamak adına süt haznesi için sipariş oluşturulduğu bilgisi paylaşılmıştır.Gerekli bilgilendirme yapılmış olup, ürün en kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli kahve deneyimleri dileriz. Saygılarımızla,
