Nespresso Lattissima One Süt Haznesi Kırıldı Ve Yedek Parça Temini İçin Bilgi Talebi

"Şikayetime 1 gün içinde cevap verildi. Nespresso' da çalışan beyefendi çok ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"


"Şikayetime 1 gün içinde cevap verildi. Nespresso' da çalışan beyefendi çok ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
8 Haziran 2026 tarihinde Nespresso Lattissima One f121 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alımımın ardından, ye...ni makine sahiplerine yönelik sunulan 50 kapsül hediye kampanyasından yararlanmak istediğimi belirterek talebimi ilettim. Ancak kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle talebim redd
Nespresso j620 Creatista Pro model kahve makinesini, 9 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya AVM mağ...azasından satın aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında 50 adet Nespresso kahve kapsülünün hediye edileceği açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek ürünü aldım. Aradan geçen sür



Nespresso’dan 07 Aralık 2025 tarihinde Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişle birlikte tar...afıma 6 ay boyunca geçerli, toplam 3 adet indirimli kahve kapsülü alım hakkı verildiği bilgisi kampanya kapsamında iletildi. Buna göre kampanya süresinin 07 Haziran 2026 tarihinde

18 Mayıs’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında ...kampanya dahilinde 100 kapsül hediyesi olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ bu 100 kapsül tarafıma gönderilm
Nespresso Lattissima One kahve makinemin su tankı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Yeni bir su... tankı almak istediğimde stokta olmadığını öğrendim ve bu süre boyunca su tankı stoğu bir türlü yenilenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarafıma net bi

"Güncelleme: Şikayetimin ardından Nespresso ekibi benimle hızlıca iletişime geçti ve konuya son derece profesyonel bir şekilde yaklaştı. Satın alma sırasında vaat edilen 50 kapsül hediyem tarafıma ulaştırıldı. Yaşanan aksaklığın ardından gösterilen ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verilen önem için Nespresso ekibine teşekkür ederim. Bir markayı özel kılan yalnızca ürünleri değil, gerektiğinde müşterisinin yanında durabilmesidir."
Beymen.com üzerinden Bey20260604-14011194 sipariş numarası ile satın almış ...olduğum Nespresso Creatista Pro j620 Gümüş Kahve Makinesi ile ilgili yaşadı

"Parçayı temin ettiler teşekkür ederim."



Nespresso’nun web sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde 27714384 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan kaps...ül saklama kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve ben de ürünü 11 Mayıs’ta, faturası şirket adına kesildiği için iad

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"

Nespresso Kahve Termosu hakkında Şikayet 10 Mayıs 2026 tarihinde Nespresso'dan satın aldığım kahve termosunda, kullanım...ın henüz üçüncü gününde kabarma meydana gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaz



"Ürün elime geldi"
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nespresso Gran Latissima kahve m...akinesi satın aldım. Satın alım esnasında, makineyle birlikte 50 adet kapsü
Nespresso Creatista Pro kahve makinemin su haznesi için nisan ayından beri yedek parça bekliyorum. İki aydır defalarca m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen makineyi kullanamıyorum ve en basit yedek parçaya dahi ulaşamıyorum. İlk aradığımda su haznesi talebim için stokta olmadığını söyleyip beni list

Nespresso Creatista Pro model kahve makinemin su tankı su kaçırdığı için, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yedek parça... siparişi verdim. Ancak bu parça ön siparişe alındı ve 15 Mayıs’tan beri hiçbir net bilgi alamadan bekliyorum. Parçanın ne zaman tedarik edileceği belli değil; hatta ön siparişimin

"Teşekkürler"
İstanbul’da Akasya AVM’deki Nespresso mağazasından toplam dört kutu kahve s...atın aldım. Eve geldikten 2-3 gün sonra kutuların kafeinsiz olduğunu fark e

"Nespresso ile görüştükten sonra hediye ürün gönderildi, teşekkürler. Bu karışıklığa sebep olan aslında Karaca müşteri hizmetlerinin konulardan bihaber olmasıydı maalesef..."
Karaca mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir Nespresso kah...ve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında “50 kapsül he

Yaklaşık bir yıl önce Esenyurt Media Markt Haramidere şubesinden Nespresso Atelier kahve makinesi satın aldım. Cihaz nor...mal çalışır durumdayken kendiliğinden arıza moduna geçti ve ben de 12 Mayıs’ta servise verdim. Yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra 22 Mayıs akşamı tarafıma teslim edildi, için

23 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makines...i satın aldım. Ürünü alırken özellikle hediye kapsülleri sordum, kutunun içinde olduğunu söylediler. Ancak kutuyu açtığımda içerisinde olması gereken hediye kahvelerin hiçbiri yokt

F541 Nespresso kahve makinem, evimdeki tüm şalterleri attırdığı için önce iki farklı elektrikçi çağırdım ve yapılan kont...roller sonucunda sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı. Bunun üzerine cihazı Mayıs ayı başında servise gönderdim. Serviste kaldığı süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafım





Nespressonun kahve makinesini Karaca'dan aldım ve makinemin sütlük kısmında koku olduğunu hem Karaca'ya hem de Nespresso...'ya ayrıca ilettim. Öncelikle satışı yapan firma, yani Ankara Ankamall Karaca, üzerinden bir güzel attı: Nespresso'yla iletişime geçin. Biz de zaten orayla iletişime geçiyoruz dedi


Merhaba Nespresso f541 kahve makinesi hediyesi geldi. Ancak ürün normal çalışmıyor. Standart bir kupaya koyduğumuzda yar...ısı kadar doluyor çağrı merkezi ile de görüştüm makineyi fabrika ayarlarına geri döndürmeye çalıştık daha sonra tekrar aradım makineyi temizledik ama olmadı sorun devam ediyor. Sür


"Sorunumuzu çok kısa sürede çözdünüz. Firmanın desteğini hissetmek çok güzel. Teşekkür ederim."

"İlgi ve alakaya çok teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86