to read complaints and reviews, or file yours.
Nespresso’nun Atelier model kahve makinesini yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süt köpürtücü başlık olmadan... cihaz fiilen kullanılamaz durumda olduğu için makinem 3 aydır tamamen atıl halde bekliyor. Tek bir parçanın yokluğu ve stokta tutulmaması nedeniyle bu ürünü kullanamıyor olmak ben
"Sorunumun çözülmesi için nespresso müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Hasarlı kapsül sayısını teyit etti ve tarafıma hemen gönderilmesi için talep oluşturdu. Kurumsal kimliklerine yakışır şekilde ve hızda sorunumu çözdüler. Eski bir müşterileri olarak beni yine şaşırtmadan memnuniyetimi sağladılar. Teşekkürler."
26.03.2026 tarihinde Media Markt Tepeüstü şubesinden Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesi satın aldım. Satı...n alma sırasında bu üründe hediye kapsül kampanyası olduğu bilgisine sahiptim, ancak bana hiçbir hediye kapsül verilmedi ve bu durum beni gerçekten üzdü. Aynı ürünü daha önce arka
"Teşekkürler Nespresso"
Nespresso f121 Lattissima One kahve makinesini 5 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü Mayıs 2026’da kullanmaya başladım ancak makinenin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süt köpürtme özelliğini en fazla 2–3 kez kullandım, düzenli temizl
Kasım ayında Media Markt'tan Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım, ancak aldı...ğım günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine bir kez bile standart ve aynı ölçüde süt vermedi. Hangi seçeneği seçersek seçelim, örneğin flat white vb., sütü ya çok a
"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makine...si satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g
Nespresso Essenza kahve makinem kapsülü almakta zorlandığı ve turuncu kireç ışığı yandığı için 22 Mart’ta Kanyon mağazas...ı aracılığıyla servise verdim. Servis işlemlerinin 25 Mart’ta tamamlandığını öğrendim. Daha önceki deneyimlerimde, servis işlemi bittiğinde çağrı merkezi aracılığıyla ürünüm kısa s
Nespresso f541 White model kahve makinesini 26.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldım ve ilk günden itibaren çıkardığı aşı...rı sesten dolayı üründen hiç memnun değilim. Dedemin traktöründen bile fazla ses çıkaran bir kahve makinesiyle karşılaştım, bu seviyede gürültü yeni alınmış bir üründe kesinlikle k
"Çok teşekkür ederim, müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için"
Amazon.com üzerinden satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücü kaybolduğu için ürünü ...uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyoruz ancak bir sonuca ulaşamadık. İlk görüştüğümüzde birkaç hafta i
"Çok teşekkür ederim hediye ürünlerim yollandı."
Nespresso.com üzerinden Essenza Mini Black & Aeroccino 3 kahve makinesi siparişi vermek istedim; ancak sistem sürekli ol...arak siparişlerimi iptal etti. 23.03.2026 tarihinde bir kez, 24.03.2026 tarihinde ise üç farklı kredi kartı ile toplam üç kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim yaklaşı
Nespresso Kampanya Süresi ve İndirim Hakkı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Nespresso markasından yakın zamanda satın a...ldığım kahve makinesi kapsamında, kapsül kahvelerde ilk 3 ay %50 indirim hakkı tanımlanmıştır. Bu indirim hakkımı ilk olarak 20.02.2026 tarihinde kullandım. Daha sonrasında Mall O
Yaklaşık 5 yıl 10 aydır kullandığım Nespresso c80 Expert kahve makinamı bugün Kadıköy Akyaka AVM’deki şubeye servise göt...ürdüm. Ancak görevli, bu model için artık servis vermediklerini söyleyerek cihazı hiç teslim almadan geri çevirdi. Henüz 6 yıl bile dolmamış bir cihaz için “artık servis vermiyoru
"Sorunum hemen çözülüp parça temini sağlandı teşekkür ederim"
Nespresso S85 Atelier kahve makinesi için kullanılan süt köpürtücü başlık k...aybolduğu için yedek parça temini amacıyla bugün Nespresso müşteri hizmetle
Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinesini Şubat ayında İstanbul’da bulunan Media Markt Marmara Forum AVM mağ...azasından satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, daha üst segment bir model olması ve özellikle sütlü içeceklerde daha iyi bir performans sunacağını düşünmemdi. Ancak ürünü kulla
15.03.2026 tarihinde Nespresso’nun kendi online uygulaması üzerinden 27392282 numaralı siparişle kahve kapsülü satın ald...ım. Sipariş verirken “ertesi gün siparişleriniz adresinizde” şeklinde bir bilgi veriliyor olmasına rağmen siparişim ancak 17’sinde kargoya verildi ve bana ulaşması da yaklaşık bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86