to read complaints and reviews, or file yours.Neova Konut Sigortam kapsamında 2159084 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 15.04.2026 tarihinde evimin çatısından su ...akması sonucu duvarlarda ve tavanda ciddi lekelenme ve çatlaklar oluştu. Gerekli fotoğrafları ve tüm istenen belgeleri ileterek hasar dosyamı açtım, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçm
Neova Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 10.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası açıl...an 2311947 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım Ankara’daki Barış Oto servisine çekildi ve dosyam hasara alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan faz
"Teşekkürler"
"Şikayetimin Çözümlenmesi hakkında Yaşadığım süreç itibarıyla şikayetimi olumlu bir şekilde sonuçlandırarak kapatmak istiyorum. Süreç boyunca zaman zaman özellikle bilgilendirme ve geri dönüş konusunda oluşan boşlukların, işlemlerin hangi aşamada olduğu konusunda belirsizlik yarattığını ve doğal olarak beni endişeye sevk ettiğini belirtmek isterim. Kanaatimce yaşadığım sıkıntının önemli bir bölümü de işlemlerin kendisinden ziyade bu iletişim eksikliğinden kaynaklandı. Bununla birlikte sürecin tamamına baktığımda, Neova Sigorta’nın çözüm üretme konusunda iyi niyetli hareket ettiğini ve nihayetinde mutabık kalınan ödemenin tarafıma gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderildiğini ifade etmek isterim. Özellikle uzun süren hasar ve ödeme süreçlerinde sigortalının belirli aralıklarla bilgilendirilmesinin, gereksiz endişelerin ve yanlış anlaşılmaların önüne geçeceğini düşünüyorum. Bu konuda yapılacak iyileştirmelerin müşteri memnuniyetine önemli katkı sağlayacağı kanaatindeyim. Sonuç itibarıyla ödeme tarafıma ulaşmış ve konu çözüme kavuşmuştur. Sürecin sonuçlandırılmasında emeği geçen ve yardımcı olan herkese teşekkür ediyor, bundan sonraki süreçlerde bilgilendirme tarafının daha güçlü yürütülmesini temenni ediyorum. Şikayetimi çözümlenmiş olarak kapatıyorum."
22 Haziran 2026 tarihinde meydana gelen kaza nedeniyle 2022 model babam M**...*** L**** U***'a ait Honda Accord 1.5 VTEC araçla ilgili Neova Sigorta nezd
# Neova Katılım Sigorta'nın Poliçe Kapsamındaki Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Nedeniyle Mağduriyet 24.12.2024 tari...hinde geçirmiş olduğum trafik kazasında kusurlu taraf benim. Kazada karşı taraf yaralanmış ve SGK tarafından kendisine geçici iş göremezlik ödemesi yapılmıştır. Aracım, kaza tar
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen 29.07.2026 tarihinde Medicalpoint Hastanesi’nde EKG tetkiki için provi...zyonum reddedildi. Hastane bana EKG için 317 TL ödeme çıkardı ve sigortam devreye alınmadı. Konu ile ilgili Neova müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her zamanki gibi çeşitli baha
Servis olarak Neova Sigorta kasko dosyasından onardığımız Fiat Scudo aracın ödemesi için 28.08.2026 tarihi verilmiştir. ...Sektörde diğer sigorta şirketleri birkaç gün içinde ödeme yaparken, Neova Sigorta’nın bu kadar ileri bir tarih vererek ödemeyi geciktirdiğini ve bu durumun haklı alacağımızın uzun
Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sayfası üzerinden 5 Ağustos’ta 2018 model Fiat Egea aracı 500.000 TL bedelle ihaley...le kazandım. Sistem üzerinde ihale hâlâ “kazanılan ihaleler” kısmında görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon
Dosya No: 2311389 Neova Katılım Sigorta tarafından yaşadığım araç değer kaybı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.07.2...026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrasında aracımda hasar oluştu ve dosyanın açılabilmesi için zorunlu olarak aracımı bir tamirhaneye götürerek onarı
Fiat Linea 2015 model aracım 07 Haziran tarihinde Konya’da yaptığı kaza sonucu pert oldu. Kısa süre içinde pert kararı v...erildi ve Neova Sigorta ile toplam 408.000 TL ödeme tutarı üzerinde anlaşmaya vardık. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu bedel tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca şirketle hem
Nova Katılım Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin 2331674 numaralı hasar dosyası kapsamında yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde ufak çaplı, yaralanmalı olmayan ve tek taraflı bir kaza yaptım. Kaldırımda veya çevrede herhangi bir hasar olmadığı içi
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında banyoda meydana gelen su kaçağı sonrasında ciddi bir hasar olu...ştu. Su kaçağı nedeniyle banyodaki fayanslar kırıldı ve diğer odaya sızan su duvar kağıtlarının kalkmasına, duvarlarda nem ve lekelenmelere sebep oldu. 4 Temmuz’da eksper eve gele
Neova Sigorta nezdinde 25 Temmuz tarihinde banyo dolabımda oluşan hasarla i...lgili olarak bir hasar dosyası açıldı, 28 Temmuz’da da eksper eve gelerek i
2331591 numaralı hasar dosyası şikayet Fiat Linea 2017 model A*** T**** annemin adına kayıtlı aracımla yaşadığım kaza so...nrası Neova Sigorta’dan hasar talebinde bulundum. Aracımla kaldırıma çarpmam sonucu kartelden belirgin şekilde darbe alındı ve sonrasında araç yağ basıncı düşük uyarısı vermeye baş
"Teşekkürler"
Neova Sigorta’da konut poliçem kapsamında 20.05.2026 tarihinde tesisat kaynaklı bir hasar yaşadım. Tesisattaki arıza ned...eniyle duvarlarda şişme oluştu ve ben de konutum zarar görmesin diye kendi imkanlarımla onarım yaptırmak zorunda kaldım. Bu hasar için açılan 2209023 numaralı hasar dosyam, arızanı
"Teşekkür ederim"
"Benimle irtibata geçip sorunumu çözen ismini tam hatırlamıyorum yasemin veya Zeynep hanım di çok teşekkür ederim o olmasaydı sorunum çözülmezdi neovada iyi ki böyle çalışanlar var"
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Evkonut sigortam kapsamında evimde meyd...ana gelen hasar için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum. Eksper
Neova Sigorta’da yaptırdığım konut sigortam kapsamında, 25.05.2026 tarihinde alt komşuma su sızması nedeniyle üçüncü şah...ıs sorumluluk teminatını ilgilendiren bir hasar oluştu ve bu tarihte 2225943 numaralı hasar dosyası açıldı. 10.06.2026 tarihinde eksper evime gelerek fotoğraf ve gerekli bilgileri
Neova Sigorta’dan yaklaşık 4 ay önce sünnet teminatı içeren tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken yal...nızca sünnet işleminin 3 ay sonra kapsam dahiline gireceği söylendi, bunun dışında seçilecek hastane ya da randevu şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolduktan s
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında, Bursa ili Nilüfer ilçesi Çalı Mahallesi’indeki dairemde banyodan kaynaklanan... su sızıntısı sonucunda alt komşumun dairesinde hasar oluştu. Bunun üzerine 26.07 tarihinde meydana gelen bu hasarla ilgili olarak 27.07.2026 tarihinde 2331585 numaralı hasar dosya
19.05.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kazada yaralanma olduğu için... kaza tespit tutanağı bayramdan sonra sonuçlandı. Tutanağa göre tamamen hak
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan imm teminatı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 2024 yılı içinde yaptığım iki ayrı kazadan kaynaklı olarak karşı tarafa verilen zarar, poliçemdeki imm teminatı kapsamında olmasına rağmen Neova Sigorta gerekli ödemeyi yapmadı.
Neova ile yaptırmış olduğumuz iş yeri sigortamız kapsamında 2021 yılında ayakkabı mağazamızda su borusu patlaması sonucu... ciddi bir su baskını yaşadık. Mağazamızdaki ayakkabılar su altında kalarak yaklaşık 97.000 TL tutarında maddi hasar oluştu. Olay sonrası eksperle görüştük, eksper bize raporu haz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
