Neova Sigorta Gerekçesiz Hasar Ödemesi Reddetti



Neova Sigorta’da kaskolu olan Volkswagen Jetta aracımız için 2025935 numaralı poliçe kapsamında yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracımız pert oldu ve tarafıma ilk olarak 925 bin tl kasko ödeme teklifi yapıldı. Acil nakit ihtiyacımız olduğu için bu düşük teklifi kabul etmek zorunda kaldık, ...

Konut kredisini Kuveyt Türk’ten kullandığım için DASK ve konut sigortam her yıl Kuveyt Türk Bankası üzerinden Neova Sigorta ile yenileniyor. Bana bu sigortanın evdeki eşyalar ve elektronikler dahil olmak üzere her şeyi kapsadığı, hatta cam kırılması gibi durumlarda bile masrafların karşılanacağı söy...

23.02.2026 tarihinde İzmir Buca’da meydana gelen ve aracın %100 haklı olduğu trafik kazası sonrası Neova Sigorta ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Araca pert kararı verilmesine rağmen sigorta şirketi ihaleden teklif gelmediği gerekçesiyle aracın gerçek değerinin çok altında ödeme yapmaktadır. Ara...

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında, 01.01.2026 tarihinde balkon tavanımda su akması şeklinde bir hasar meydana geldi. Hasar sonrası açılan dosyam üzerinden tarafıma sadece 4.500 TL ödeme yapıldı. Bu tutar, bir ustanın neredeyse sadece bir günlük yevmiyesine denk geliyor ve ha...

Neova Sigorta ile kasko poliçeme ait 1168673-0 numaralı dosyam konusunda uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 2023 yılından bu yan...

12 Ocak’ta 2022 model Audi a3 aracımla kaza yaptım ve Neova Sigorta üzerinden kasko ile hasar süreci başlattım. Hasar dosyam 2031224 numara ile açıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreç hem çok yavaş ilerledi hem de hâlâ net bir sonuca bağlanmadı. Önce araç prosedüre uygun şekilde ...

Neova üzerinden 178234 numaralı ilanla ihaleye girerek bir araç satın aldım. Ancak bu araca ilişkin bugüne kadar ne araç teslimi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İhale sonrasında tarafıma ödeme için de dönüş yapılmadı, araç da teslim edilmedi. Konuyu e-posta yoluyla...
Neova Sigorta trafik sigortası pert dosyamla ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini paylaşmak istiyorum. 06.02.2026 tarihinde pert teklifi tarafıma iletildi ve 350.000 TL’lik teklifi kabul ettim. Ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numa...

25.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da, Neova sigortalı bir aracın arkadan çarpması sonucu 2021 model, daha önce hasarsız, kazasız ve boyasız olan Honda Civic aracımda ciddi bir hasar meydana geldi. Kaza sonrası aracımın arka tamponu, tampon demiri ve şasi bağlantı kolu değişti, ayrıca bagaj ...

Kuveyt Türk üzerinden finansman kullanırken Neova Sigorta tarafından 2. Senemde, zorunlu olmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında adıma kasko poliçesi düzenlendi. Bu poliçe 28.01.2026 tarihinde yapılmış ve başlangıç tarihi olarak 27.02.2026 olarak görünmektedir. Kasko poliçesini ben talep etmedim...

Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 19.01.2026 tarihinde boyun ağrısı şikayetiyle Medical Park Hastanesi’ne muayeneye gittim. Doktorum fıtık şüphesiyle MR istedi, inceleme sonrası sorunun sıcak‑soğuk hava değişiminden kaynaklı kas spazmı olduğunu belirtti. Buna rağmen sigortam, daha önce be...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kartal’da kaza yaptım. Araç Kocaeli Gebze’de kayıtlı. Dosya numaram 2039398. Aracın pert olacağı söylendi ve tarafıma bir fiyat teklifi iletildi, sürecin uzamaması için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım ...
Neova Sigorta’dan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemde cam kırılması/benzeri teminat bulunduğu için evimdeki ankastre fırın gibi ekipmanların da bu kapsamda korunacağını düşünüyordum. Yaklaşık iki hafta önce İzmir Menemen’de bulunan evimde ankastre Alpina marka fırının kapağını açarken ön c...

12 Aralık 2025 tarihinde, Neova Sigorta ile yaptığım kasko poliçesi kapsamında, 1966436 numaralı hasar dosyam açıldı. 11 Aralık 2025’te Safir Plus 54 koltuk model aracım yangın sonucu tamamen kullanılamaz hale gelmiş, itfaiye raporu ve sigorta şirketinin atadığı uzmanın raporu ilk bir hafta içinde d...

Neova Sigorta’nın hasarlı araç ihalesi kapsamında 179971 numaralı ihaleyi kazandım. İlan bilgilerinde aracın “satışa hazır” olduğu açıkça belirtilmişti. Bu ibareye güvenerek ödeme hazırlığı yaptım, elimdeki altınları bozdurdum ve tarafıma iletilecek IBAN bilgisini beklemeye başladım. 06.02.2026 tar...

Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde 14.06.2025 – 14.06.2026 vadeli, 411669089 / 1 numaralı Genişletilmiş Kasko Katılım Poliçesi sigortalısıyım. Aracım 2020 model Toyota Hilux’tur. Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde aracımın ön camında bir çatlak fark ettim. Başlangıçta küçük olan bu çatlak zamanla il...

Neova Sigorta’da bulunan konut sigortası poliçeme geçen sene 2.200 TL öderken, bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 4.400 TL’ye yükseltildiğini, yani yaklaşık %100 oranında zam yapıldığını 02.12.2026 tarihinde hesabımdan para çekildiğinde fark ettim. Zam sonrasında Neova Sigorta çağrı me...
Neova Sigorta üzerinden Kia Sportage 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 31 Aralık’ta kaza yaptım. 2 Ocak’ta 2020919 numaralı hasar dosyam açıldı; kasko poliçe numaram 379643232/0 olmasına rağmen bugüne kadar dosyamla ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Hasar dosyası ...

11.02.2026 tarihinde Darıca Büyük Anadolu Hastanesi’nde kadın hastalıkları için rutin kontrol muayenesine gittim. Doktor muayene sonrasında benden mamografi çekimi istedi ve smear testi verdi. Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğu için bu işlemlerin karşılanacağını düşünerek hastaneye başvurdum. ...

Neova Sigorta üzerinden Kuveyt Türk Yüzyıl Şubesi aracılığıyla yaptırdığım ve ödemesi düzenli olarak yapılmış, daha önce de iki kez sorunsuz kullandığım poliçemle ilgili 09.02.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne gittiğimde sistemde poliçem aktif görünm...