to read complaints and reviews, or file yours.Neova Katılım Sigorta Poliçe Kapsamındaki Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi
# Neova Katılım Sigorta'nın Poliçe Kapsamındaki Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Nedeniyle Mağduriyet
24.12.2024 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazasında kusurlu taraf benim. Kazada karşı taraf yaralanmış ve SGK tarafından kendisine geçici iş göremezlik ödemesi yapılmıştır.
Aracım, kaza tarihinde Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde zorunlu malı mesuliyet (trafik) sigortası kapsamında sigortalıydı. Kazada alkol veya uyuşturucu madde kullanımı gibi sigorta şirketinin sorumluluğunu ortadan kaldırabilecek bir durum da söz konusu değildir.
SGK, karşı tarafa yaptığı 32.951,64 TL geçici iş göremezlik ödemesinin tahsili için hem tarafıma hem de Neova Katılım Sigorta a. Ş.'ye başvurmuş ve sonrasında dava açmıştır.
Düzce 4. İş Mahkemesi'nin 2026/492 Esas, 2026/244 Karar sayılı ve 23.06.2026 tarihli kesin kararında; kazada %100 kusurlu olduğum, ancak kazaya karışan aracın Neova tarafından kaza tarihinde geçerli zorunlu trafik sigortası ile sigortalı olduğu ve Neova'nın poliçe kapsamında SGK'nın uğradığı zarardan sorumlu olduğu açıkça değerlendirilmiştir.
Mahkeme kararında 32.951,64 TL geçici iş göremezlik ödemesinin, poliçe limitleri dahilinde Neova Katılım Sigorta a. Ş. İle tarafımdan müştereken ve müteselsilen tahsil edilmesine karar verilmiştir.
Ancak sigorta şirketinin poliçe kapsamında üstlenmiş olduğu sorumluluğun gereği gibi yerine getirilmemesi/ödemenin zamanında yapılmaması nedeniyle şahsım borçlu konumunda bırakılmış ve tarafıma icra/tahsilat işlemleri yönelmiştir.
Ben poliçenin kapsamına güvenerek zorunlu trafik sigortası yaptırmış bir vatandaşım. Sigorta şirketinin poliçe kapsamında sorumlu olduğu bir zarar nedeniyle, ödeme sürecindeki gecikme veya uyuşmazlığın sonuçlarının şahsıma yansıtılmasını ve icra işlemleriyle karşı karşıya bırakılmayı mağduriyet olarak görüyorum.
Talebim; Neova Katılım Sigorta a. Ş.'nin mahkeme kararı ve yürürlükteki poliçe kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirerek SGK'ya yapılması gereken ödemeyi gecikmeksizin gerçekleştirmesi, bu süreç nedeniyle şahsım üzerinde oluşan icra ve tahsilat mağduriyetinin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.
Yaşanan süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Konunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 268826 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Cengizhan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 268826 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Şirketiniz tarafından poliçe kapsamında ödenmesi gereken tutarın zamanında yatırılmaması sebebiyle aleyhime başlatılan icra takibini, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına 7.122,00 TL ödeyerek kendi imkanlarımla kapattım. Süreçle ilgili olarak icra dosya kapama belgesi ve banka ödeme dekontunu şirketinizin hukuk departmanına ileterek, haksız yere ödemek zorunda kaldığım tutarın iadesini talep ettim. Şirketin temerrüdü nedeniyle şahsıma yansıyan bu mağduriyetin giderilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu'na ve yargıya taşıyacağımı beyan eder, sürecin takipçisi olduğumu bildiririm.
