to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'dan Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Evkonut sigortam kapsamında evimde meydana gelen hasar için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum. Eksper eve gelip hasarı tespit etti, rapor tutuldu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 7.500 TL civarında maddi zararım bulunuyor ve bu süreçte defalarca bekletilmiş oluyorum. Neova Sigorta’yı telefonla aradığımda dosyamın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor, ancak somut bir gelişme veya ödeme tarihi paylaşılmıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, tespit edilen tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu uzun gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 264779 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neova Sigorta olarak bu kadar küçük bir hasar için yaklaşık 3 aydır bekliyorum arıyorum değerlendirme diyorlar değerlendirme hiç bitmiyor bir an hasarımın ödenmesini talep ediyorum
İrfan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 264779 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sürekli aynı şey 3 ay olacak hala çözüm sürecinde arıyorlar hızlandıracağız diyorlar 15 gün oldu yine sonuç yok yani anlamıyorum ekspres raporu var ödenmiyor iyi ki çok bir hasar yok
Ödemem yapıldı buradan Zeynep hanım a çok teşekkür ediyorum sorunumu o çözdü yardımları sayesinde isim halloldu neovada iyi ki böyle bir çal8şan var
Benimle irtibata geçip sorunumu çözen ismini tam hatırlamıyorum yasemin veya Zeynep hanım di çok teşekkür ederim o olmasaydı sorunum çözülmezdi neovada iyi ki böyle çalışanlar var
