to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'nın Pert Ödemesini Geciktirmesi
Fiat Linea 2015 model aracım 07 Haziran tarihinde Konya’da yaptığı kaza sonucu pert oldu. Kısa süre içinde pert kararı verildi ve Neova Sigorta ile toplam 408.000 TL ödeme tutarı üzerinde anlaşmaya vardık. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu bedel tarafıma ödenmedi.
Süreç boyunca şirketle hem telefon hem de mail üzerinden defalarca görüştüm, mail yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcut. Özellikle geçen hafta bu hafta içinde ödemenin yapılacağını açıkça söylediler. Buna rağmen son yaptığım görüşmede dosyamın henüz sonuçlandırılmadığını, ödeme yapılamayacağını ifade ettiler. Yani her defasında farklı bir bahane ile oyalandım ve net bir tarih ya da somut bir adım göremedim.
Hasar dosya numaram 2250260’tır. Üzerinde anlaşılmış olan 408.000 TL pert ödeme bedelimin bir an önce, ek bir bahane üretilmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf, net şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 267937 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
