to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'dan Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Gecikmesi
Neova Sigorta nezdinde 25 Temmuz tarihinde banyo dolabımda oluşan hasarla ilgili olarak bir hasar dosyası açıldı, 28 Temmuz’da da eksper eve gelerek inceleme yaptı. Eksper, banyo bataryası alt hortumunun delinmesi sonucu banyo dolabının hasar gördüğünü, dolabın değişimi için tazminat ödeneceğini söyledi ve dosyanın kapandığını iletti.
Ancak o günden bu yana Neova Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Dosya numaram 2332180 olup, sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur durumdayım.
Hasar gören banyo dolabımın bedelinin acil olarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 266505 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
