to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta nezdinde, karşı tarafın trafik sigortası üzerinden açılan 2014974 numaralı hasar dosyamızla ilgili 29 Aralık’ta yaşadığımız büyük kazadan bu yana hiçbir sonuç alamıyorum. Karşı tarafın kusurlu olmasına rağmen günlerdir hâlâ eksper sonucu beklediğimiz söyleniyor ve süreç sağlıklı ilerle...
"Neova Sigorta En sonunda bugün kalan zararımızı hesabımıza yatırdı. 2 Aydır uzun süre uzamasına rağmen çözüme kavuştu konu teşekkürler."
"Acentem aracılığı ile uzun süre destek alamasam da buradan yazdıktan sonra ivedilikle ilgilendiler ve çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular, ilgili temsilcinin hal tutum ve davranışları da oldukça olumluydu. Teşekkür ederim!"
Mercedes a180 dizel aracım için Neova’dan kasko poliçem bulunuyor. Aracım Eylül 2025’te hasar aldı. Yetkili servis 300-400 bin tl civarında hasar çıkartınca, aracı kendi ustama yaptırmak istedim. Bostancı Sanayi Sitesi’nde H**** U*** ile paket anlaşması yaparak parçaları kendim temin ettim ve Neova ...
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapılmıştır desteğiniz için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde meydana gelen dahili su hasarı için defalarca dosya açtırmak zorunda kaldım. İlk ...
"Talep ettiğim bilgilendirmeler yazılı ve sözlü olarak tarafıma yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Nissan Qashqai aracım için Neova Sigorta’dan 466635558 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiştir. Önceki kasko poliçem Sompo Sigorta’da olup kullanım tür...
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, 15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste...
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 1898674 numaralı hasar dosyam Aralık 2025 tarihinde sonuçlandı; ancak hasar ödemesi poliçe kapsamına ve araç piyasa değerine göre çok düşük hesaplanarak yapıldı. Poliçe numaram 389562331, araç plakam 20 ALY 57’dir. Pert sürecinde boyasız, değişe...
Neova Sigorta nezdinde 1935566 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında tarafıma imzalamam için ibraname, taahhütname, vekaletname ve mutabakatname içeren belgeler gönderilmiştir. Bu belgelerde, fazlaya ilişkin tüm haklarımdan feragat anlamına gelen hükümler yer almasına rağmen, imzalamam karşılığında...
Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem bulunuyor. 24 Aralık sabahı aracımın yanına gittiğimde sunroof camının kırık, arka stop lambasının da parçalanmış olduğunu fark ettim ve aracıma saldırı olduğunu düşündüm. Sigortayı ve servisi aradığımda polis çağırıp rapor tutturmam gerektiği söylendi, ...
22.06.2024 poliçe başlangıç tarihli, 06 FM 6978 plakalı aracıma 7. Basamaktan trafik sigortası yaptırdım. 09.01.2025 tarihinde bu aracımı sattım ve yeni bir araç aldım. Yeni aracıma ise 13.01.2025 poliçe başlangıç tarihli olarak Neova Sigorta üzerinden trafik sigortası düzenlendi. Ancak önceki poliç...
Neova Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross marka aracımla 9 Kasım’da kaza yaptım ve 14 Kasım’da hasar dosyam açıldı. Dosyamda ağır hasar kararı verildi ve benden istenen tüm evrakları zamanında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 45 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Hasar dosya ...
"Şikayet vara teşekkür ederim."
Eşimin adına Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesinde hasarsızlık indirimimiz hatalı şekilde “0” olarak girilmiştir. Oysa eşime ait has...
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 14.12.2015 tarihinde yaptığım kaza sonucu oluşan hasar için 1969584 numaralı hasar dosyası açılmış ve eksper dosyası oluşturulmuştur. Ancak bu dosyanın pert departmanına iletildiği söylenmesine rağmen süreç ilerlememiş ve herhangi bir sonuca ulaşıl...
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, Temmuz ayında meydana gelen hasarla ilgili aynı ay içerisinde başvuruda bulundum. 1856772 numaralı dosyam ve 138712 numaralı talebim olmasına rağmen, 8. aydan bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...
Neova Sigorta’dan poliçesi bulunan sym Jet X 125 marka motosikletim 04.12.2025 tarihinde kaza yaptı. Kaza sonrası gerekli tüm evraklar ile birlikte ha...
12.08.2025'de 2021 model Citroen Jumpy Panelvan l3 2.0 bluehdi aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazada kaldırıma çıkarak bir direğe...
Neova Sigorta’dan kaskolu 2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı 30.11.2025 seyir halindeyken taş gelmesi sonucu tarihinde hasar aldı. Poliçemde hasarsızlık koruma klozu bulunmasına rağmen, ön cam değişimiyle ilgili açılan hasar dosyamın müşteri temsilcisinin beyanına göre ret komisyonuna sevk e...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 18.11.2025'de yaşadığım kaza sonrası 19397** numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen hasar dosyamla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şirket, sürekli onarım resimleri ve evrakların eksik old...
Manisa Merkez’deki iş yerim için yaklaşık üç ay önce Neova Sigorta’dan dükkan sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında iş yerimdeki hasarların güvence altında olduğunu düşünürken, yaşanan ikinci su kaçağı sonrası hasar ödemesi yapıldı; ancak akabinde poliçem tek taraflı olarak feshedildi ve b...
20 Kasım’da Neova Sigorta tarafından motoruma hasar dosyası açıldı. Motorum kullanılamaz halde, telefonum ve ekipmanlarım paramparça. Bir ayı geçen süredir sigorta şirketinden dönüş beklemekteyim. 1 aydır motorumu kullanamıyorum; pert durumda binlerce TL’lik ekipmanım ve telefonum kullanılamaz halde...
Neova Sigorta’da sigortalı olan 2017 model Volkswagen Passat aracımla ilgili, 19.11.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracın pert sürecinde rayiç bedeli olması gerekenden çok daha düşük belirlendi. Neova Sigorta, aracımın rayiç bedelini 1.530.000 TL olarak hesapladı; ancak aynı model ve özelli...
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde bulunan kombim Aralık ayında arızalandı. Hasar kaydı açmak için Neova Sigorta ile görüştüğümde, kombiyi serviste tamir ettirmem, ardından faturayı kendilerine iletmem halinde ödemeyi yapacaklarını söyleyerek yönlendirdiler. ...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.