to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2019 model Fiat Egea aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. 30.04 tarihinde aracım Neova S...igorta’nın yönlendirdiği çekici ile Balıkesir’deki Burcar servisine çekildi ve beyanım doğrultusunda hasar dosyası açıldı. Kazaya ilişkin tüm kamera görüntülerini ve araç takip kay
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız ve her yıl yenilenen konut sigortamız kapsamında, Mart 2026’da üst kattan dairemize su g...elmesi sonucu evimizin duvarlarında kabarma ve ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası eve gelen eksper inceleme yaptı ancak sonuç olarak sadece boya masrafını karşılayabileceklerini söy
Neova Sigorta hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Palandöken ilçesi Ça...t Yolu Caddesi İl Afet döner kavşak mevkisinde meydana gelen kazada, 2000 model TOFAŞ Şahin aracın sağ arka köşesinde lokal bir hasar oluştu. Buna rağmen, hasarın boyutuyla örtüşme
İzmir Dikili’de bulunan dubleks yazlık evimde Mart‑Mayıs ayları arasında etkili olan yağmurlar ve yağmur sularının birik...mesi sonucu, üst katta komple tavanda ve merdiven boşluğunda ciddi hasar oluştu. Bu nedenle 07.05.2026 tarihinde Neova Sigorta’ya konut sigortam kapsamında hasar müracaatında bulun
Neova Sigorta’dan kaskolu, 418526864 poliçe numaralı, 06 fr 7664 plakalı aracın sahibiyim. 23.05.2026 tarihinde Ankara’d...an Antalya’ya seyahat halindeyken Burdur ili Bucak ilçesi civarında bir trafik kazası geçirdik. Kazaya ilişkin polis raporu düzenlendi ve 2226038 numaralı hasar dosyası üzerinden k
Neova’dan ilk kez kasko poliçesi yaptırdığım aracım Kia Sportage’ın ön camı yaklaşık 10 gün önce çatladı. Yetkili servis...e gidip cam değişimi için başvurduğumda 2221971 numaralı hasar dosyası açıldı ancak süreçte Neova Kasko tarafından sürekli yeni taleplerle karşılaştım. Önce aracın poliçeden öncek
"Teşekkürler"
"Trafik sigortalarında kademe değişikliğinde manuel işlem yapılamıyormuş SBM otomatik çekiyormuş, yapılacak bir şey yok dendi. Teşekkürler."
5 Mayıs 2026 tarihinde mevcut aracımı sattım ve aynı gün içinde yeni bir ar...aç satın alarak Neova Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Eski ar
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım ve dosya numaram 2213460 olarak ...oluşturuldu. Dosyama atanan eksperle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle eksper değişikliği talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya sorumlu
"Şikayet var uygulamasına aracılığı için teşekkür ederiz."
"Dosya değerlendirilmiş. Hasarın hesabıma ödeneceğine dair mail tarafıma ulaştı. Bilgilendirme ve sürecin sonuçlandırılmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederim."
Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ
Neova Sigorta kasko poliçemde yer alan mini hasar onarımı hizmetinden yarar...lanmak için yaklaşık yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum anc
Ford Tourneo Custom 2017 model aracım için Neova’dan yaptırmış olduğum ve 20 Temmuz 2025 başlangıç tarihli, halen yürürl...ükte olan kasko poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarı konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te seyir halindeyken aracımın camına dış
BMW marka aracımı satın alırken yaptırdığım ekspertiz raporunda ön camdaki ufak bir taş izi belirtilmişti. Aracımı kasko... yaptırdım. Ancak poliçe sürem içerisinde yolda seyir halindeyken camıma taş gelmesi sonucu cam çatlamış ve kullanım güvenliğini tehdit eder hale gelmiştir. Yılda bir kez hasarsızl
"Tuba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bir trafik kazası geçirdim. Trafik ...sigortam Neova Sigorta üzerinden olduğu için hasar sürecini tamirci aracılı
Neova Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında yürütülen 2140565 numaralı hasar dosyam, tamamen şirketin kendi iç süreç...lerinden kaynaklanan sebeplerle yaklaşık 30 gün boyunca inceleme ve araştırma aşamasında bekletilmiştir. Dosyam 03.04.2026 tarihinde açılmasına rağmen bu süre zarfında dosya onayla
Yaklaşık 3 ay önce bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın kaskosu Neova Sigorta olduğu için hasar dosyam Neova... üzerinden yürütüldü. Zorunlu trafik sigortasından ımm kapsamında ödememi aldım ancak kasko tarafındaki alacağım Neova Sigorta’da kaldı ve bir türlü ödeme yapılmadı. Dosya sorumlu
Neova Sigorta’da 400703758 numaralı konut sigorta poliçem ve 2052287 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Nur Sokak’taki konutumda 27.12.2025 tarihinde lavabo ve banyo kısmında su kaçağı oluştu, banyodan yatak odasına ve bina içi merd
1 Nisan’da İstanbul Pendik’te 2011 model Opel Astra j aracımla kaza yaptım. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağme...n, Neova Sigorta ne hasar sürecinde ne de değer kaybı konusunda mağduriyetimi gidermedi. Aracımda 113.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu, sol ön kapı ve sol arka kapı değişti, çam
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum s...u hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi. Poliçemde su hasarının ka
Neova Sigorta’nın sigortalısıyım. Park halindeyken sel hasarına maruz kalan 16 ahz 385 plakalı aracım için açılan dosya ...kapsamında tarafıma 1.080.000 TL olarak iletilen pert ödeme teklifini, hem şirketin kendi emsalleriyle hem de güncel piyasa verileriyle açıkça çeliştiği için kabul etmiyorum. Şirk
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için iyi günler diliyorum"
31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de karıştığım trafik kazasında tutanakla...ra göre %100 haklı bulundum ve plakası 07 ler 32 olan Ford Focus 1.6 tdcı a
02.10.2025 tarihinde otoyolda motorumla seyir halindeyken bir aracın motoruma çarpması sonucu ağır şekilde yaralandığım ...bir kaza geçirdim. Karşı taraf zeyil yaptırmadığı için süreç baştan itibaren aksadı, Neova Sigorta ile 6 ay boyunca defalarca telefon ve mail yoluyla görüştüm, her seferinde “talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
