Nays banka

Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzerinde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü...

2023 yılı Aralık ayında, polis tarafından ifadeye çağrılmam sonucu adıma Nays üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını ve bu hesabın bazı faaliyetlerde kullanıldığını öğrendim. Sigortacılık sektöründe çalıştığım için bilinçli olarak seçilmiş olabileceğimi düşünüyorum. Olayı öğrendiği...

Nays uygulamasına bu akşam giriş yapmaya çalıştığımda bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulamanın hacklendiği kesin ve kişisel verilerimin çalınmasından ciddi şekilde tedirginim. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir para kaybı veya izinsiz işlem fark etmedim ancak b...

Bugün Android cihazımda kullandığım Nays uygulamasından “No System Is Safe” yazılı bir bildirim aldım. İş Bankası’na ait uygulama hacklenmiş ve giriş yapılamıyor. Uygulamada kişisel bilgilerim, banka hesaplarım ve birikimlerim mevcut. Böyle büyük bir bankanın uygulamasında bu tür bir güvenlik açığın...

03/09/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Nays mobil uygulamasından "No System is Safe" şeklinde bir push bildirimi aldım. Bu bildirimin doğrudan Nays uygulaması üzerinden gönderildiğini fark ettim ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. Olay sonrasında uygulamaya giriş...

Nays uygulamasında “Borç Alma” özelliğini kullanmak istediğimde, tutarı girip onay sayfasına geçtiğimde İş Bankası’nın giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girip mobil kodu onayladıktan sonra Nays’a geri döndüğümde “tarayıcınızdan kaynaklı bir sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...

İş Bankası Nays kredi kartımın yapılandırma taksitini yaklaşık 1 ay önce İzmir Tire şubesindeki ATM'den ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen, İşCep uygulamasında bu ödeme hâlâ görünmüyor. Ayrıca İşCep şifremi unuttuğum için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle mü...

19 Ağustos tarihinde Garanti Bankası üzerinden Nays mobil uygulamasına EFT yoluyla 100 TL gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numaram: 2632080442. Konuyla ilgili olarak Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alam...

Nays kredi kartına sahibim. Yaklaşık 6 aydır uygulanan faizlerle ciddi bir borca girdim. Tamam, her banka faiz uyguluyor, ancak asıl sorun bu değil. Minimum ödeme yapıldığında yaşanan sorun, muhatap bulamamak. Nays müşteri hizmetlerini aradığımda İş Bankası'na yönlendiriliyorum. İş Bankası'nı aradığ...

15.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Halkbank şubesine bağlı bireysel hesabımdan, Halkbank mobil uygulaması üzerinden Nays hesabına 500₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini ve soy ismini hatalı girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. İşlem sonrası para ne Halkbank hesabımd...

Nays aracılığıyla Pull and Bear'dan 20/08/2025 tarihinde 990 TL'lik alışveriş yaptım, ancak karşı taraf siparişi anında iptal etti. Param hesabıma geçmeyince Pull and Bear'a yazdım. Bana, iadenin yapıldığı ve ücretin banka kaynaklı bir sorundan dolayı hesabıma geçmediği söylendi. Anında iade ücreti ...

Eski Nays kartımı iptal ederek yeni kart aldım ve 18 Ağustos tarihinde hem IBAN üzerinden hem de kart üzerinden para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. İlgili TCKN'ye para gönderilemiyor ve banka para transferini reddediyor. Bu nedenle kartıma para yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak...

Nays dijital hesabım ve sanal banka kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni bir kart almak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, fakat sa...

Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...

Nays Kredi Kartı’mı kapattırmadan önce farkında olmadan fazladan ödeme yapmıştım ve kartımda 5.361,61₺ artı bakiyem kaldı. Kartı kapatırken bu fazla tutar hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır kendi paramın iadesini bekliyorum. ...

İş Bankası Nays uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulaması ekranına yönlendiriliyorum fakat kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen giriş gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık 45 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için: • Farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim. • Uygulamayı sil...