Nays 3 Yaşında Kampanyasındaki 1000 Turna Puanım Yüklenmedi

Nays’in “Nays 3 Yaşında” kampanyasına 8 Aralık tarihinde müşteri e** olarak katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarda harcama yaparak sanal kartımla toplam 3000 TL’lik işlem gerçekleştirdim ve karşılığında Turna’dan 1000 puan kazanacağım açıkça yazıyordu.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında almam gereken 1000 puan hala hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen puanım yüklenmedi.

Kampanya şartlarını sağlamama rağmen puanlarımın yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nays’in bu durumu inceleyerek, “Nays 3 Yaşında” kampanyasından hak ettiğim 1000 puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve gerekirse yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. SMS gelmişti ama yatan bir şey yok

Hey Nays'li, Nays 3 yaşında kampanyası'nda kazandığın 1000 Turna Puan hediyeni ulaştırabilmemiz için bilgilerine ihtiyacımız var. 16 Ocak saat 12.00'a kadar tıkla, bilgilerini doldur: https://pisano.isbank.com.tr/i/lhm1b SMS istemiyorsan iptal yazıp 4722'ye gönderebilirsin. T. Is bankası a. S. Mersis No: 0481005859000** b016