Nays 1.yıl

Yaklaşık 1 saattir Nays müşteri temsilcisi destek hattından defalarca sesli görüşme isteği göndermeme rağmen hiçbir şeki...lde dönüş alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez sesli görüşme talebi oluşturdum ancak ne bir arama yapıldı ne de ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı göründü. Müşteri ...

Nays İş Bankası’nın 3. Yıl kampanyası kapsamında, 8 Aralık 2025 tarihinde Nays uygulama içi cüzdanı kullanarak 1000 TL v...e üzeri nakit alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirerek Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen süreye rağmen, üzerinden 30 iş günü ...

Nays banka uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SM...S onayı hiç gelmiyor. Bu nedenle Nays ile hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üreti...

Bugün saat 20.00 sularında Nays uygulamasındaki genç hesabımı kullanarak kartıma para yüklemek istedim. Genç hesabım old...uğu için para yükleyip yükleyemeyeceğimi merak edip hem ATM’ye gittim hem de yolda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama 1 dakikadan az bekleme süresi gösterdiği halde...

15 Mayıs Cuma günü saat 12:25’te Bursa Otogarındaki İş Bankası ATM’sinden Nays hesabıma QR ile 1300 TL yatırmak için işl...em yaptım. 6 adet 200 TL, 1 adet 50 TL, 2 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL olmak üzere toplam 1300 TL’yi ATM’ye yerleştirdim. ATM yaklaşık 15–20 saniye parayı saydıktan sonra hata verdi ...

Yaklaşık bir hafta önce Nays hesabıma kartımla 2.750 TL yükledim. Bu tutarı kullanabilmem için hesabımı onaylamam gerekt...iği söylendi, oysa kimlik doğrulamasını zaten daha önce yapmıştım. Hesabı onaylamak için 1 TL gönderim yapmam gerektiği söylendi, ancak aylık limitimin 2.750 TL olması nedeniyle si...

İş Bankası’nın alt kuruluşu olan Nays uygulamasını 1 Mayıs’ta telefonuma indirerek kayıt olmaya çalıştım. Uygulamada tüm... güvenlik adımlarını sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, son onay kodu gönderilme aşamasında her seferinde “teknik arızadan dolayı daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve kayıt...

22 Nisan’da sipariş verdiğim fiziksel Nays kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım iki ...kez farklı adreslere, biri yurt, biri okul olmak üzere, dağıtıma çıkarıldı; ancak her seferinde PTT tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” şeklin...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında belirtilen tutarda harcamayı Aralık ayında tamamlamama rağmen, kampanya hakkım olan... 1000 TL Turna puanım hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Ocak, Şubat ve Mart aylarında...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada üzerinden Nays sanal kartımla 2.084,83 TL tutarında bir alışveriş işle...mi yaptım. İşlem Hepsiburada tarafında reddedildi, sipariş oluşmadı ancak Nays bakiyemden tutar düşüldü. Bunun üzerine Nays uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve ...

Nays uygulamasında yaklaşık 1–2 yıldır veli onaylı, 18 yaş altı bir kullanıcı olarak bir Nays hesabına sahibim. Ancak re...şit olmadığım için İş Bankası hesabı açamıyorum ve bu durum Nays’i kullanmamı doğrudan engelliyor. Uygulamada sadece dijital işlemler ve abonelik gibi harcamalar için kullanmak ist...

Nays uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bunu yapamıyorum. Uygula...ma içinde numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde “numara değiştirme hakkınız dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

8 Aralık tarihinde Nays 3. Yıl kampanyası kapsamında kendimin 5557****47 numaralı Nays hesabı ve eşimin 5545****67 numar...alı Nays hesabından 1000 lira üzeri alışveriş yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen verilmesi gereken Eti mutlu kutular elimize ulaşmadı. Firma ile birden fazla görüşmeme rağmen, k...

Nays üzerinden katıldığım “Nays 3 Yaşında” kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandı...m. Ancak 1 Ocak 2026’dan bu yana bu hediyenin bana ulaşmasını bekliyorum ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 10 Şubat 2026 tarihinde yaptığım ş...

Nays’ın yıl dönümü kapsamında düzenlediği Eti Mutlu Kutu kampanyasına belirtilen süre içinde, 08.12.2025 tarihinde katıl...dım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek hediyeyi kazandığım tespit edildi. Ardından benden adres bilgilerim istendi, Sarıkaya / Yozgat adresimi ilettim. Ancak tüm bu s...

Nays kredi kartı şifremi 5–6 kere yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bunun üzerine önce canlı desteğe bağlanmayı de...nedim ancak bağlanamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Kartal şubesindeki bireysel müşteri temsilcisi ise bilgisay...

Dün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Nays uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek istedim ancak son ekr...anda sürekli “teknik hata dolayı gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle Nays çağrı merk...

İş Bankası Nays uygulaması üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, kuruluş yıl dönümü dolayısıyla düzenlenen “3000 TL ve üzer...i alışverişe turna.com’da 1000 Turna Puan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım sağladığımı gösteren kayıtlarım ve SMS’im mevcut. Aynı gün saat 21:11’de Nays ön ödemeli kartım...

Yaklaşık 1 haftadır Nays uygulamasında hesabımı aktive edip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama beni temsilciy...e aktaracağını söyleyip “1 dakikadan az” bekleme süresi gösteriyor, ancak yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Uygulamaya 1000 TL para yükledim ve bu...

Nays’in “Nays 3 Yaşında” kampanyasına 8 Aralık tarihinde müşteri e** olarak katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tu...tarda harcama yaparak sanal kartımla toplam 3000 TL’lik işlem gerçekleştirdim ve karşılığında Turna’dan 1000 puan kazanacağım açıkça yazıyordu. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...

Nays’ın 3. Yılına özel 8 Aralık kampanyasında, 3.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Turna Puan verileceği duyurulmuştu. ...Bu kampanya kapsamında 08.12.2025 tarihinde, 6217 ile biten Nays kartımla FlixBus üzerinden internetten 3.158 TL tutarında harcama yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampa...

Nays hesabımı Ocak ayından bu yana kapatmaya çalışıyorum. Hesabımı daha önc...e bloke ettirdiğim için uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleş...