Nays 1.yıl

İş Bankasının Nays uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Onaylı müşteri olabilmek için kimlik onayı ve görüntülü görüşme... aşamalarına geldim. Tüm işlemlerden sonra görüntülü görüşme yaptığım temsilci, sistemsel bir sorundan bahsetti ve onay SMS'inin birkaç saat sonra geleceğini söyledi. Gelmezse de o...

Nays uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum, şifre/parola alamıyorum. Giriş için denemelerimde sistemin çöktüğü ve bu n...edenle işlem yapamadığım belirtiliyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım ancak sorunum çözülemedi, sistem arızası nedeniyle yardımcı olamayacakları...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 1000 TL kart kullanımı yaptım. Kampanya gereği gönderileceği söylenen Eti Mutlu Hal...a hediyesi aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İlk başta kampanya için 30 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra defalarca müşteri...

Nays’in 3 yaş kampanyası kapsamında hak kazandığım Turna puanları 1 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımı göste...ren kayıtlarım ve kampanya şartlarını içeren kanıtlarım olmasına rağmen, kazandığım puanlar hala hesabıma hiç geçmedi. Bu süreçte Nays ile toplam 4 kez iletişime geçtim. İlk iki g...

Nays uygulaması üzerinden Nays sanal kart ile 8 Aralık’ta günlük olarak sunulan 3 yıl kampanyasına katıldım. Ancak kampa...nyaya katılmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 4 Ocak’ta kendim talep oluşturdum. Oluşturduğum talebi birkaç kez kontrol ettiğimde “talep incelen...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde 1000 TL ve üzeri nakit alışveriş yaparak Eti Mutlu Kutu hed...iyesi kazandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 30 iş günü geçmesine karşın hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de Nays uygulama...

Nays’in 3. Yıl kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Nays kartla 1.000 TL ve üzeri harcama yapanlara Eti Mutlu K...utu gönderileceği ve bunun için en geç 30 iş günü içinde iletişime geçileceği belirtilmişti. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 16:50’de Nays kartımla 1.093,67 TL tutarında Steam harcama...

Yaklaşık 3 yıldır telefonumda yüklü olan Nays uygulaması hesabıma 1 ay önce giriş yapmak istediğimde, şifremi yenilemem ...gerektiğini fark ettim. Şifre yenileme işlemi için NFC özelliği olan bir telefona ihtiyaç olduğunu öğrendim; ancak kullandığım telefonda NFC bulunmadığı için müşteri hizmetlerini a...

Nays uygulaması üzerinden Netflix için 1 Ocak tarihinde ödeme yaptım. Kampa...nya kapsamında 95 TL tutarında hediye para kazanacağım belirtilmesine rağme...

Nays uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde Adana ASKİ’ye 633 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Uygulamada işlem de...kontu ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ASKİ sisteminde bu ödemenin hiç düşmediği söylendi. ASKİ’de görünen son ödeme tarihi 18.11.2025 olarak görünüyor ve 17.12.2025 tarihli ödem...

Nays üzerinden hesap açma işlemi yaparken tüm adımları tamamladıktan sonra,... hesabımın aktifleşmesi için İş Bankası hesaplarına 1 TL göndermem istendi....

İş Bankası’na ait Nays kartımda bulunan bakiyeyi yaklaşık 3 haftadır ne ATM’den ne de banka veznesinden hesabıma aktaram...ıyorum. ATM kartı tanımlayamadığı için kartı iade ediyor, ayrıca EFT yoluyla da para gönderemiyorum. Online işlemler sırasında da “para gönderebilmek için 1 seferlik sana ait bank...

Nays bankacılık hizmetleri tarafından duyurulan Eti Mutlu Kutu kampanyasına kampanya başlar başlamaz katıldım. 7 Aralık’...ta kampanya şartı kapsamında yaklaşık 1.300 TL tutarında harcama yaparak koşulları sağladım. Buna rağmen tarafıma kampanya ödülü ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Nays’in 3. Yıl dönümü kampanyasına banka kartımla katıldım ve kampanya kapsamında gönderilmesi gereken Eti Mutlu Kutu he...diyemi yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Verilen sözün tutulm...

Nays kartımla 3. Yıl kampanyası kapsamında 8 Aralık’ta 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yer...ine getirmeme rağmen, kampanyada belirtilen hediye “mutlu kutu” tarafıma gönderilmedi ve bu hediyeyle ilgili olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kampanya şartlarını...

Nays kartımda bulunan paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Kartımdaki bakiyeyi kullanmak istediği...mde “işleminiz gerçekleşemiyor” uyarısı alıyorum ve ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Şu anda kartımda 1600 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu ...

Nays uygulamasını uzun süredir kullanan ve kampanyalarından memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce şifremi unut...tuğum için uygulamaya giriş yapamadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için şu an paramı da çekemiyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini bu...

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’nın Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşa...madığım için Nays hesabımda bulunan paramı da kullanamıyor ve başka bir bankaya ya da hesaba aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım, ancak...

Yaklaşık 1 haftadır Nays mobil uygulamasında güncellenen sözleşmeyi onaylamaya çalışıyorum ancak sözleşmeler kısmını işa...retleyip onaylamama sistem izin vermiyor. Sözleşmeyi işaretlediğim halde onaylama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için uz...

Nays mobil uygulaması ve kartını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri doğrulaması sürecini başlatamıyor...um. Bu süre zarfında en az 10 kez denememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor ve doğrulama adımı hiç başlamıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1 hafta önce Nays fiziksel kartımı teslim aldım ve o günden beri ATM’den para yatırma veya para çekme işlemlerini gerçek...leştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, hem kartın bağlı olduğu İş Bankası ATM’sinde hem de Halkbank ve TEB ATM’lerinde den...

Nays uygulamasında daha önceleri fatura son ödeme tarihleri geldiği zaman bildirim gönderiyordu ben de faturamı yatırıyo...rdum. Fakat son güncellemelerden sonra son ödeme tarihinin ertesi günü son ödeme tarihiniz geçmiştir diye bildirim gönderiyor. Bu çok komik :) ) ben de faturayı ödüyorum fakat ceza...

04.11.2025 Salı günü Nays uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “Dijital bankacılık kanallarımızdan ya...rarlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu hatayı ilk kez aldım ve toplamda 4-5 kez denememe rağmen sorun devam etti. Aynı dönemde İş Bankası’...