Narven Termal Kasaba resepsiyon

30 Aralık giriş, 1 Ocak çıkış olacak şekilde Narven Termal Kasaba Bolu’da, E*** A******* adına 11 numaralı villaya rezervasyon yaptırdık ve şu an tesiste konaklıyoruz. Ancak bugün akşam saat 17.00’den beri ne villanın elektriğini ne de havuzunu kullanamıyoruz. Çocuklarımızın saçlarını kurutamadık, y...

Narven Termal Kasaba'ya bugün yaptığımız konaklamada hem tesisin imkanlarından hem de özellikle TV kullanımına getirilen kısıtlamalardan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Ortak kullanım alanlarındaki termal havuzda ve diğer ortak alanlarda gün boyu su sıcak değildi; bu nedenle termal bir tesiste...

24 Kasım’dan beri Narven’de devremülk dairede konaklıyoruz ve 4 gündür konforumuzu ciddi şekilde bozan pek çok sorun yaşıyoruz. Dairede telefon ve televizyon çalışmıyor, kapılarda sürekli sorun olduğu için defalarca kapıda kaldık. Isınma düzgün çalışmadığı için üşüyoruz ve odada sürekli böceklerle u...

Yıllardır Narven Termal Kasaba’ya gelen bir misafir olarak, şu an konakladığım devremülk 2+1 dairede yaşadığım hizmet sorunlarını üzülerek paylaşmak istiyorum. Dün akşamdan beri odada internet ve televizyon erişimi yok, bu durumu yetkililere iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Resepsiyo...

Narven Termal Kasaba’da 17 Kasım’dan bu yana d13 numaralı odada konaklıyorum ve odaya girdiğimiz andan itibaren ciddi arızalarla karşı karşıya kaldık. Sifon, televizyon, internet ve ısıtma başta olmak üzere odadaki neredeyse hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Bu sorunları defalarca resepsiyona ve ilgili...

14.11.2025 tarihinde Narven Termal Kasaba c blok 52 numaralı dairede konaklamaya başladık. İlk günden itibaren birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle, televizyon sinyali tamamen gitti ve arıza kaydı bırakmamıza rağmen 15.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ çözülmedi. Resepsiyona defalarca bildirdik, bize ...

Narven Termal Kasaba'da 7 günlük kiraladığım b51 numaralı devremülkte konaklamaktayım. Konaklamamın ikinci günündeyim ve giriş yaptığımızdan beri wi-fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete hiç bağlanamıyoruz ya da çok kısa süreli bağlantı kurulduğunda hemen kopuyor. Bu problem ...

26-27 Ekim tarihlerinde Narven Otel’de konakladım. Otelin oda ve yapısı yeni olduğu için genel olarak beğendim, ancak yemek saatlerinde açık büfe hizmette kola, ayran, Fanta gibi içeceklerin sunulmaması beni çok şaşırttı. Bu kadar ücret alınmasına rağmen yemeklerde sadece çay ve su verilmesi, ayrıca...

Eylül ayında Narven’de g blokta 4 gün konakladım. Otele vardığımda resepsiyondan verilen oda yoğun yemek kokusuyla doluydu ve koku koridordan geliyordu. Oda değişikliği talep ettiğimde ise resepsiyon tarafından “İsterseniz rezervasyonunuzu iptal edelim” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Y...

+2

11-18 Eylül tarihleri arasında Narven Termal Kasaba A Blok'ta, A-85 numaralı devremülk sahibiyim. 2024 model Cupra Formentor (plaka: 06 EVB 576) aracımı, A Blok’a ait kapalı garajdaki bana ayrılan alana park ettim. 16 Eylül saat 11:30 civarında hastaneye gitmek için aracımın yanına indiğimde, tampon...

Narven Termal Kasaba’da bugün, Ertemeller Gayrimenkul aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyonda iki oda da yanlış verildi. Rezervasyonumuzda bir adet 1+1 ve bir adet 2+1 daire olması gerekiyordu, ancak bize farklı odalar tahsis edildi. Durumu resepsiyona ve müşteri hizmetlerine ilettik, fakat boşta b...

9 Ağustos – 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bolu’daki Narven Termal Kasaba’da konakladık. Giriş yaptığımız dairede, Aygaz’ın ucunun kenarında nokta kadar küçük bir kırık vardı ve Aygaz kullanılabiliyordu; bu hasar odaya ilk girdiğimizde zaten mevcuttu. İlk kez Narven’de kaldığımız için böyle bir durumd...

Bugün saat 16 00 da teslim almam gerekirken resepsiyonda haber bekliyorum. Organizasyon zayıf günden güne narven metal yorgunluğuna uğramış. Hizmet kalitesi düşecek ise yeni binalar yapmanın anlamı yok. Resepsiyondaki çocuklar ne yapsın hepsi kibar nazik çocuklar. Ancak yonetim bu aksaklıklara tedbi...

27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da konakladım ve maalesef hizmetten hiç memnun kalmadım. Özellikle SPA merkezi ve ortak alanların temizlik durumu beklentilerimin çok altındaydı. SPA alanları çok kirliydi, havlu uygulaması ise oldukça sorunluydu; kart ile yalnızca bir h...

Dinlenmek için geldiğimiz tatil köyünde, korkunç derecede yüksek sesle canlı müzik çalınıyor. Genellikle otellerde bu tür etkinlikler saat 22:00'de biterken, resepsiyonu aradığımda 23:30'a kadar süreceğini söylediler. Ses çok yüksek, odalarda klima yok ve camları kapatamıyorum. Yarın yola çıkacağımı...

Narven devre sahibiyim F26 daire 27. Dönem bu yıl Güvenlik yeni giriş diyen herkesi içeri alırken bizim Ankara'dan gelen misafirlerimizi 1 saat kapıda beklettiler. Çıkış yapacağımızı onların giriş yapacağını söylediğimiz halde bekletmeye devam ettiler. Personeller bu konuda çok kaba davrandı. Reseps...

Bolu Narven Termal Kasaba olarak geçen devre mülk sistemine 6 yıldır kaydımız var. 10 Mayıs 2025 tarihinde giriş yaptık. Giriş sırasında bebeğim ağladığı için oğlum ve ben eve çıktık; oğlumun kimliği yanımda kaldığı için babası kaydını yaptıramadı. Ancak resepsiyondan da herhangi bir uyarı yapılmadı...

Yıllardır buraya gelirim ama hiç bu kadar kötü halde olduğunu görmedim. Odalar buz gibiydi. Resepsiyonu arayıp söyleyince kaloriferleri açıyorlar ama gün içinde ve gece 3-4 civarında tekrardan kısıyorlar. Sağ olsunlar 15 yıldır hasta olmayan beni iki gündür yataktan çıkamaz hale getirdiler. Termal h...

Resmen kapımız kitlendi hepimiz içerdeyiz. Resepsiyonu aramamız için olan odadaki telefon elektrik kesintisinden dolayı çalışmıyor. Pencereleri çiviyle çakmışlar böyle bir şey nasıl olabilir. Bu nasıl çalışma sistemi! Kaç para aidat ödüyoruz. Odadan çıkamıyoruz şu an kilitli kaldık! Yangın, sel afet...

Böyle bir durum görmedim. Termale geliyoruz, ıslak alanın arızalı olduğunu söylüyorlar. Bu saat olmuş, resepsiyonun umurunda değil, resmen dalga geçiyorlar. Parasını aldılar, ama yapacak bir şey yok diyorlar.

Bolu Narven Termal Kasaba olarak bilinen yerde 31 Ocak 7 Şubat tarihli bir devre mülk satın aldım. Her gidişimizde, kapıyı açtığımız da, çok yoğun bir sigara kokusuyla karşılaşıyoruz. Her seferinde daha gitmeden günler önce arayıp, gerek resepsiyona gerek müşteri ilişkilerini gerek bizden sorumlu ol...

Hiçbir şekilde SPA bölümü hijyen ve çocuklardan ayrı değil. Çocuklar serbest şekilde yetişkinlerin SPA ve havuz kısmında, denetim kesinlikle yok. İki sefer ayrı ayrı resepsiyon personeli ve müşteri halkla ilişkiler birimine iletmeme rağmen hiçbir sonuç alınmadı. Rezervasyon yaparken ve açıklamalarda...

4 yıldır hizmet almakta olduğumuz Narven Termal Kaplıcalar'ın yetersiz hizmeti yüzünden bu sene herkes hasta oldu. Havuz kaplıca bölümü buz gibi. Biz ve çok kötü, karşımızda bir yetkili göremiyoruz. Sürekli resepsiyon bölümüne aktarılıyoruz, bir muhatap yok karşımızda. Asla aldıkları aidatı hak etmi...

4 Ocak girişli devremülkümüze girişte kaydımızı yaptırdık. Odaya geldiğimizde kapı açılmadı, tekrar uzun uzun resepsiyona gittik, kartı yeniledik, yine açılmadı. Sonra görevli geldi, açtı. İki gün sonra yine aynı şeyi yaşadık, kartınızın süresi bitmiş, yine resepsiyona gidin dediler. Sular termal bö...