

Cam Patlaması Bedel Talebi Reddedildi, Villa 11'de Güvenlik Ve Bakım Eksikleri

Narven Termal Kasaba Villa 11’deki devremülk konaklamamız sırasında yaşanan cam hasarı ile ilgili olarak tarafımıza yansıtılmak istenen bedeli kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Villadaki şömine camı yeni takıldıktan yaklaşık iki saat sonra, ilk yakma esnasında kendiliğinden patladı. ...
Ek Temizlik Ücreti Ve Saygısız Tutum Karşısında Haksız Ücret İtirazı

Narven Termal Kasaba’da H19 blok 2. Dönem devremülk sahibiyim. 15.01.2026 tarihi itibarıyla benden 10.950 TL aidatın yanında bir de 2.350 TL temizlik ücreti talep edildi. Zaten yüksek olan aidatların üzerine bir de ayrıca temizlik ücreti çıkartılması, hem adil olmayan hem de mağduriyet oluşturan bir...
Döviz Kuru Yanıltması Devremülk Fiyatını Katlanarak Artırdı
Narven Termal Kasaba 2+1 devremülk yıldatları 2026 Ocak ayında 10.910 TL olarak belirlenmiş. Ben bu devremülkü satın aldığım zaman 50 euro civarında bir döviz bedeline tekabül ediyordu. Şu an 215 euro'ya denk geliyor. Bu hesabı, satın alırken satış temsilcisinin yaklaşık olarak döviz bedeli üzerinde...
Narven Termal Kasaba'da Misafir Ücreti İle Mülk Sahibi Komisyonu Arasındaki Uyuşmazlık!
Bolu Narven’de bulunan 2+1 devremülkümüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 11 Ocak – 18 Ocak tarihleri arasındaki hafta için Narven’in misafirlerden aldığı ücret ile bize bildirdiği ve ödediği tutar arasında çok büyük bir fark var. Durumu anlamak için önce normal bir müşteri gibi arayıp aynı...
Termal Havuz Sıcaklığı Ve Hijyen Eksikliği, QR Kod Anketi Çalışmıyor, Spor Salonu Yaş Sınırı

Narven Termal Kasaba’da 2023 yılından beri devremülk sahibiyiz ve daha önce A blokta konaklıyorduk. C blok yeni inşa edildikten sonra bu yıl ilk kez C blok 58 numaralı devremülkte konakladık ve her yıl hizmet kalitesinin daha iyi olmasını beklerken, maalesef özellikle termal alanlarda belirgin bir d...
Narven Bolu’da Hijyen Ve Bakım Aşağı, Temel İhtiyaçlar Ücretli!

Narven Bolu tesislerinde 4–11. dönemimde H37 numaralı devremülk dairede konaklıyorum. Tesise her gelişimde biraz daha geriye gittiğini, özellikle bu dönemde ise işletmenin her şeyi tamamen paraya çevirdiğini ve hizmet kalitesinin ciddi anlamda düştüğünü görüyorum. Oda ve mobilyalar oldukça eskimiş d...
Narven Devremülk Konaklamasında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözümler
24 Kasım’dan beri Narven’de devremülk dairede konaklıyoruz ve 4 gündür konforumuzu ciddi şekilde bozan pek çok sorun yaşıyoruz. Dairede telefon ve televizyon çalışmıyor, kapılarda sürekli sorun olduğu için defalarca kapıda kaldık. Isınma düzgün çalışmadığı için üşüyoruz ve odada sürekli böceklerle u...
Narven Termal Kasaba'da Hizmet Eksikliği Ve Yoğunluk Mağduriyeti

Yıllardır Narven Termal Kasaba’ya gelen bir misafir olarak, şu an konakladığım devremülk 2+1 dairede yaşadığım hizmet sorunlarını üzülerek paylaşmak istiyorum. Dün akşamdan beri odada internet ve televizyon erişimi yok, bu durumu yetkililere iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Resepsiyo...
Narven'de Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Narven’de devremülk sahibi olmamıza rağmen, çalışanların üslubu ve tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 16-23 Kasım 2025 döneminde, bayanlar SPA bölümünde yaşadığımız bir olayda hem saygısız bir yaklaşımla karşılaştık hem de sorunumuz çözülmedi. SPA çıkışında havlumu teslim etti...
Devremülkte Sürekli Televizyon Arızası Ve Hizmet Eksikliği

13 Kasım girişli olarak Narven Termal c Blok 38 numaralı devremülkte konaklıyorum. Girdiğimiz günden beri, yani 6 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” arızası yaşanıyor. Bu durumu ilk gün müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, arıza giderilmedi. Bu süre boyunca saba...
Narven Termal Kasaba'da Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Narven Termal Kasaba'da 7 günlük kiraladığım b51 numaralı devremülkte konaklamaktayım. Konaklamamın ikinci günündeyim ve giriş yaptığımızdan beri wi-fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete hiç bağlanamıyoruz ya da çok kısa süreli bağlantı kurulduğunda hemen kopuyor. Bu problem ...
Devremülk Dairede Teknik Arızalar Ve Yetersiz Hizmet
5 Ekim tarihinde kendi devremülkümüz olan e-64 numaralı daireye giriş yaptık. Daireye girdiğimiz andan itibaren bazı sorunlarla karşılaştık ve bu sorunlar halen devam etmektedir. Kapı kollarında arıza var ve yerinden çıkıyor, banyodaki küvette bulunan termal suyun vanası arızalı olduğu için çevrilem...
İlgisizlik Ve Hijyen Sorunları Konaklamamızı Zehir Etti

13-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba g-83 numaralı devremülkte konakladık. Odaların bakımı ve temizliği yeterli değildi. Özellikle balkonumuzda arı yuvası vardı ve bu durumu 5 kez iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ayrıca havuzlar hijyenik değildi, soyunma odalarında...
Kapalı Otoparkta Aracıma Verilen Zararın Sorumluluğu Ve İlgisizlik
11-18 Eylül tarihleri arasında Narven Termal Kasaba A Blok'ta, A-85 numaralı devremülk sahibiyim. 2024 model Cupra Formentor (plaka: 06 EVB 576) aracımı, A Blok’a ait kapalı garajdaki bana ayrılan alana park ettim. 16 Eylül saat 11:30 civarında hastaneye gitmek için aracımın yanına indiğimde, tampon...
Devremülk Teslimi Ve Haklarımız Eksik, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Narven Termal’den 2 yıl önce 128.000 TL ödeyerek c blok 23 numaralı 2+1 daire (37. Dönem) için devremülk satın aldık. Sözleşmemizde inşaatın 1 yıl içinde tamamlanacağı ve tapunun teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen inşaat hâlâ tamamlanmadı ve tapumuzu alamadı...
Yüksek Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Ve Temizlikte Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşadım

15-16 tarihlerinde Narven Termal’de B12 ve G46 numaralı devremülklerde konakladım. Odaların yenilenmemiş olması, genel temizlik ve bakım eksiklikleri, ayrıca sabah kahvaltısı, yemekler ve tatlıların kalitesizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaşadığım bu sorunları tesis yönetimine i...
Hamam Bölümünde Personel Davranışı Ve Müşteri İthamı

7 Ağustos tarihinde Narven hamam bölümünde havlu kartı veren deskteki kadın çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir davranışa maruz kaldım. Havlu sepeti tepeleme doluydu ve ekstra çaba harcayarak havluları sepete attım. O sırada çalışan başka biriyle konuşuyordu. İşim bitince “4 kart” dedim...
Narven Devremülkte Tatilimizin İlk Günü Banyoda Ciddi Akıntı Problemi Ve Hizmet Eksikliği

Narven’de F2 numaralı devremülk dairemizde bütün yıl beklediğimiz tatilimizin ilk günü, banyoda ciddi bir akıntı problemiyle karşılaştık. Banyoya dizdiğimiz tüm ürünler zarar gördü, temizlediğimiz alanlar tekrar kirlendi. Üstelik 4 saattir kurumdan usta gönderilmesi için bekliyoruz. Bu süre boyunca ...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Çözümden Kaçan Yönetim!
Devremülk satışı yapılana kadar her türlü taahhüt, söz verilip satış yapıldıktan sonra en küçük sorununuza bile çözüm bulmaktan kaçınan, sorununuzu anlatacağınız bir muhatap bulamadığınız, muhatap bulsanız dahi "yönetim kararı" diye söylenip kestirip atan bir marka. Devremülk kiralama, satışı, dönem...
Narven Termal'de Restoranda Kıyafet Ayrımcılığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bolu Narven Termal tesislerinde bize ait 3 adet (27-28-29. Dönemler) devremülkümüz var. Her yıl eşim ve 10 yaşındaki kızımla tatilimizin bir kısmını geçirmek için gidiyoruz. İyi işletildiğini düşündüğümüz için severek gittik. Ancak, son gidişimizde Alakart Restoranda yaşadığımız olumsuzluk biz de bu...
Narven Termal Kasaba Temizlik ve Hizmet Yetersizliği Tatil Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
26 Haziran 2025 tarihinde giriş yaptım. Girdiğimizde bulaşık makinesi doluydu, temizlikçi hanımefendiler dolu bırakıp gitmiş. Makineyi boşaltmak zahmet olmuş. Çıkış yaparken devremülk sahibi çöpü atmazsa ücret yansıtılıyor. Peki, dolu makineyi temizlikçi boşaltmıyor, ben neden mecbur kalıyorum? Temi...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Devremülk Kiralama Sorunları

Merhaba, benim Narven Termal Kasaba'da bir haftalık devremülküm var. İlk yıl, satın aldığım sene, göz boyamak için benim dönemimin olduğu hafta her gün kiraya verdiler. Belli bir kesintiden sonra geri kalanı hesabıma aktardılar. İkinci yıl aynı dönem geldi. Ne arayan var ne de soran. Ben aradım, dön...
Narven Termal Kasaba'da Temizlik Ve Hizmet Sorunları

Biz Narven Termal Kasaba'da devremülk sahibiyiz. İlk aldığımız yıllarda çok güzeldi, fakat şimdi temizlik yapılmıyor. Villada giriş yaptıktan sonra tekrar temizlik yapmak zorunda kaldık. Odaların her yerinde örümcek ağları vardı. Villalardaki havuzlar çok pis. Mutfaktaki lavabonun altı akıtıyordu, k...





