Narven Termal Kasaba otel

2 Ocak 2026 tarihinde Narven Termal Kasaba’da konaklamam sırasında hem güvenlik hem de hijyen açısından ciddi sorunlar yaşadım. Halil Cenk B******** adına b/36 numaralı odada kalırken, odamın kapısı başka bir müşteri tarafından zorlandı. Bir otelde oda güvenliğinin bu şekilde ihlal edilebilmesi beni...

1–5 Aralık tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak Narven Otel’de konakladık. Rezervasyonu özellikle orman manzaralı Deluxe oda olarak, 1415 numaralı oda için yaptık ve bu manzara için toplam 36.000 TL ödememizin içinde ayrıca 6.000 TL de ekstra ücret ödedik. Otele giriş yaptığımızd...

Halalbooking üzerinden 8352689 numaralı rezervasyon ile 24–27 Kasım tarihleri için Narven Termal Kasaba’da suit daire (E69) rezervasyonu yaptırdım ve bugün öğlen saat 14.00 civarında giriş yaptım. Otele gelmeden bir gün önce özellikle tesisi arayıp herhangi bir sorun olmadığını teyit ettirdim. Ancak...

26-27 Ekim tarihlerinde Narven Otel’de konakladım. Otelin oda ve yapısı yeni olduğu için genel olarak beğendim, ancak yemek saatlerinde açık büfe hizmette kola, ayran, Fanta gibi içeceklerin sunulmaması beni çok şaşırttı. Bu kadar ücret alınmasına rağmen yemeklerde sadece çay ve su verilmesi, ayrıca...

Eylül ayında Narven’de g blokta 4 gün konakladım. Otele vardığımda resepsiyondan verilen oda yoğun yemek kokusuyla doluydu ve koku koridordan geliyordu. Oda değişikliği talep ettiğimde ise resepsiyon tarafından “İsterseniz rezervasyonunuzu iptal edelim” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Y...

+2

30.09.2025 tarihinde Narven Wellness & Thermal Hotel’in resmi web sitesi üzerinden 41.610,00 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 81464741). 01.10.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve iptal talebim otel tarafından kabul edildi. Ancak tarafıma ödemenin 30 ile 35 iş günü içerisinde...

Bolu’daki Marven Otel’de 1+1 oda kiraladım ve giriş yaptığım andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Oda karasinek doluydu, WC’lerde yoğun bir küf kokusu vardı ve küvet kesinlikle temiz değildi. Bu sorunları hemen otel yetkililerine ilettim ancak herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmad...

07’sinde giriş yaptığım Bolu’daki Narven tesislerinde konaklamam sırasında bir adet havlu kartını kaybettiğim için benden 500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ekstra bir battaniye için de 400 TL istenmesi beni oldukça şaşırttı. Otelde attığımız her adımı...

Narven Termal Kasaba ve otel bölümünde boykot edilen Coca-Cola ve bağlı markaların satışının yapıldığını gördüm. Bu durumdan rahatsız oldum ve otel yönetiminin bu konuda daha hassas davranmasını, bu ürünlerin satışının durdurulmasını talep ediyorum...

15.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba'da B12 numaralı odada konakladık. 3 yıldır düzenli olarak tercih ettiğimiz Narven'de, bu yıl yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, akşam yemeğinde masalara bırakılan 1.5 litrelik suyun bir kısm...

Dinlenmek için geldiğimiz tatil köyünde, korkunç derecede yüksek sesle canlı müzik çalınıyor. Genellikle otellerde bu tür etkinlikler saat 22:00'de biterken, resepsiyonu aradığımda 23:30'a kadar süreceğini söylediler. Ses çok yüksek, odalarda klima yok ve camları kapatamıyorum. Yarın yola çıkacağımı...

Mağduriyet yaşamadığım tek bir şey yok. Çalışanlar ise sürekli ters davranıyor. Otelde büyük bir üslup sıkıntısı var. Bu da yetmezmiş gibi, sıkıntınızı söylediğinizde asla umursanmıyorsunuz; çünkü parayı önceden vermiş oluyorsunuz. Sizinle işleri bitiyor, doğru düzgün yüzünüze bakan yok. Temizlik is...

26 Haziran 2025 tarihinde giriş yaptım. Girdiğimizde bulaşık makinesi doluydu, temizlikçi hanımefendiler dolu bırakıp gitmiş. Makineyi boşaltmak zahmet olmuş. Çıkış yaparken devremülk sahibi çöpü atmazsa ücret yansıtılıyor. Peki, dolu makineyi temizlikçi boşaltmıyor, ben neden mecbur kalıyorum? Temi...

Bugün otele giriş yaptım, oda değişikliği talebim oldu. Odanın manzarası inşaata baktığı için ve kendine özel kapalı otoparkı olmadığı için odamız değiştirilmedi. Herkesin kendine özel kapalı otoparkta yeri var, bizim odamızın yok maalesef. Bu şekilde konaklamaya mecbur bırakıldım.

Bolu narven otele geldik hizmet kalitesi çok düşmüş. Girdiğimiz ilk gün termal yoktu bir arıza olduğunu tarafımıza iletilmedi. Bir günümüz çöp oldu. Havuz bölümündeki koridor buz gibi üşüyoruz. Ayrıca verdikleri havlular çok kötü kokuyor. Kaç senedir geliyoruz bu sene acayip gerileme var

Termal otel diye geliyoruz ama bütün gün ıslak alan kullanımı termal havuz vs. Hepsi arızalı kullanamıyorsunuz. Her yer soğuk, Yetkililere ilettiğimizde arıza var ne zaman düzelir bilmiyoruz deniliyor. Parayı aldıktan sonra kesinlikle ilgilenmiyorlar. Mağduriyetimizle alakalı da bir şey yapılmıyor.

Narven Termal Kasaba bir haftalık kullanıma karşılık toplanan Yıldat ücretleri çok yüksek. 2017 -275 ₺ 2018-310 ₺ 2019-400 ₺ 2020 - 475₺ 2021 - 310 ₺ 2022 - 950 + 470 ek ücret = 1420₺ 2023 - 2.750+470 ek ücret =3.220₺ 2024 - 5.250₺ 2025 - 7.750₺ yıldatları enflasyon üzerinde artıyor ve daha devre t...

Obilet.com üzerinde Narven wellness termal Hotel iptal edilemez rezervasyon yaptırıp kredi kartıyla Ödemesini gerçekleştirdim. Obilet.com müşteri hizmetleri beni arayarak Otelin. Bugünler için dolu olduğunu isterse rezervasyonunu iptal edebileceğini. Bana söyledi. Bunun tek sebebi rezervasyonumu Uyg...

Narven tatil kasabasından 2017de 7 günlük bir devremülk satın aldım. İlk 2-3 yıl gayet güzel hizmet ve kaliteli bir ortam vardı, aidatlar da makul bir fiyat aralığında idi ancak son yıllarda hem hizmet kalitesi düştü hem de aidatlar fahiş bir meblağa ulaştı. Bir de biz ilk aldığımızda spor sahası ot...

Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sürecinde yaşadığımız sorunlar, tatilimizi daha en başından itibaren sıkıntıya soktu. Önceden arayıp rezervasyon yaptırıp kapora ödediğimiz halde, otele vardığımızda rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini söy...

Narven Tatil köyünde 30 Kasım 6 Aralık devremülküm var. 2017 den beri geliyoruz. 30 Kasımda giriş yaptık. 4 yaşındaki torunumu bir kişi saydılar. Ertesi gün oğlum geldi. Tesisten içeri almadılar. Kapasiteyi aşıyorsunuz dediler. 4 yaşındaki torunum için hiçbir otelin ücret talep etmediklerini söyledi...

Narven'de oda temizliği, hamam, sauna ve havuz bakımları beklentilerin altında. Büyüdükçe hizmet kalitesi düşüyor ve ilgisizlik artıyor. Odaya giriş saati 4 olmasına rağmen temizlik yapılmamış ve 2 saat bekletildik. Bu kabul edilemez bir durum. Üstelik tapu sahibi olmama rağmen bu sorun 3 yıldır çöz...

Narven Termal Kasabadan yeni yapılan c Blok'tan yer aldık. Eğer yetişmez ise farklı bir daire verir ya da sizi otel kısmında misafir ederiz dediler. Sonra arayıp yetişmedi deyip bir sonraki sene size günlük 2 kişiye akşam yemeği verelim ya da aidat almayız dediler. Sözlerinde durmamaları ve çok küçü...

Kaldığımız odada geceden beri banyoya yukarı kattan su akıyor. Banyoyu kullanamıyoruz. Her yer pis su oldu. 7.30 da söyledik fakat şu an saat 10.00 ve teknik servis yeni geldi. Herhangi bir temizlik de yapılmadı. Yerler hep kaygan, düşüyorduk. Klozeti de kullanamıyoruz